COMO SE DA LA INCLUSIÓN DE PROVEEDORES EN EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Hoy en día las empresas que compiten internacionalmente están cada vez más conscientes de que el éxito en el DNP es un requisito para lograr ventajas sostenibles competitivas, se esfuerzan encontrar procesos de DNP exitosos. Una de estas prácticas es la colaboración con los proveedores durante el DNP, ya que estos tienen un fuerte impacto tanto en coste, tecnología, calidad, rapidez y responsabilidad con sus empresas clientes. Esta colaboración trae consigo beneficios traducidos en procesos de desarrollo más rápidos, eficientes y productos superiores.

Con esta práctica se busca la participación de todos los involucrados en el proceso de trabajo. Es indispensable la formación de equipos multifuncionales en los que coordinen sus fuerzas no solo distintas áreas de la empresa, como ingeniería, compras, finanzas, marketing, etc., si no también agentes externos como lo son clientes y proveedores. Su participación conlleva múltiples beneficios como lo son experiencia, información e ideas de nuevos productos, así como también las posibilidades de subcontratación que ayuda en la reducción de la complejidad de los proyectos. Tanto proveedor y empresa deben asistirse mutuamente, y para esto deben de superar algunos obstáculos, entre ellos el de compartir información. Para muchos les es difícil ya que existe el miedo de que la información dada no sea utilizada de forma correcta o que sea divulgada de forma intencional o no, sin embargo superarlos conlleva resultados significativos y los proveedores se vuelven grandes contribuidores en el proceso de DNP.

Según un estudio en el que se analiza la colaboración de las empresas con sus proveedores se limita solo al intercambio de información. Aun así, se pueden tener conclusiones de que las empresas que colaboran con sus clientes en el proceso de Desarrollo de Nuevos Productos obtienen un mayor éxito del mismo. Efectivamente el tiempo se reduce al igual que sus costes en especial en las innovaciones radicales. Sin embargo no se puede afirmar que la calidad final de los productos desarrollados dependa de involucrar o no a los proveedores.

Podemos concluir que si las empresas desean mejorar la probabilidad de éxito de sus innovaciones en producto resulta oportuno colaborar estrechamente con los proveedores. Esto conlleva un establecimiento de relaciones estrechas, trabajo conjunto, intercambio mutuo de datos e información, integración de las operaciones o el trabajo conjunto en el diseño y desarrollo de productos. Además de que es sumamente importante que si se quieren logra los resultados deseados se debe de involucrar a los proveedores desde las primeras fases. Para logra los objetivos fundamentales de una empresa innovadora, que son el reducir tiempo, costo y lanzar productos superiores al mercado, se necesita la colaboración de los proveedores, aunque esta es más eficaz si se tratan de proyectos con menor grado de complejidad.

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