CONTROL DE LECTURA Nº1 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN

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DOCENTE:

                  Mendoza Farro Tula

ALUMNO:

                   Perales Cordova, Jonathan

FACULTAD:

                   Ciencias de la Empresa

ESCUELTA:

                    Administración: Marketing y Negocios Internacionales

LIMA – PERU

CONTROL DE LECTURA Nº1

1. DEFINA QUE ES UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Búsqueda, recolección, registro y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Se trata de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.

2. ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE FUENTES DE DATOS?

Tipos de DATOS SECUNDARIOS

• Fuentes Internas
• Fuentes externas

• Datos de registro
• Informes de proyectos

El contenido dependerá de que los datos se recopilen por medio de entrevistas o de la observación. El proceso mediante el cual se desarrollan los formularios para recopilación de datos por medio de entrevistas es más complejo; la redacción de las preguntas, la secuencia de las preguntas, la utilización de preguntas directas en contraposición a las indirectas y el formato en general del cuestionario son muy importantes. La fase de recopilación es una oportunidad de intentar o probar y seleccionar los procedimientos necesarios cuando los datos se tengan disponibles.

3. EXPLIQUE DETALLADAMENTE LOS BENEFICIOS QUE OFRECE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos.
• La investigación de mercados proporciona al directivo conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No garantiza soluciones acertadas al 100 % pero reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones.
• Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda.
• Perfecciona los métodos de promoción.
• Hace más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores, así como reduce el coste de ventas.
• Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.
• Estimula al personal, al saber que su empresa tiene un conocimiento completo de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien seleccionados.
• Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

4. ¿CUÁLES SON LAS PREGUNTAS BÁSICAS QUE SE DEBEN APLICAR EN UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

¿Qué necesitamos conocer?

• Que es lo que en realidad se necesita conocer como las preferencias, posicionamiento de la marca.

¿De quién necesitamos conocer?

• Aun determinado segmento, consumidor.
• Nos ayuda a determinar la muestra.

¿Cómo obtenemos los datos?

• Nos ayuda determinado cuanto puede costar
• En cuanto tiempo se puede realizar

¿Cómo hacemos las preguntas?

• Qué tipo de análisis vamos hacer con la información

¿Qué hacemos con las respuestas?

• Nos tiene que ayudar a responder la 1ra pregunta

5. ¿QUÉ ASPECTOS ÉTICOS SE DEBEN TENER EN CUENTA EN EL MOMENTO DE INICIAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

Por parte de los INVESTIGADORES

• No deben de tergiversar los resultados de la investigación
• No deben realizar estudios para la competencia si afecta la relación proveedor-cliente.

Por parte de los ENCUESTADOS

• Derecho de elegir si desea participar en el estudio
• Derecho a estar informado de lo que se realizó.

Por parte del personal de TRABAJO DE CAMPO

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