CUESTIONARIO V o F caliadad

CUESTIONARIO

1. Resuelve las siguientes actividades: señale según corresponda V o F.

1. La evolución del concepto de la calidad ha sido paralela a la evolución en los sistemas de producción. (V)
2. Entre la inspección final del producto acabado y el control de calidad en las diferentes fases del proceso, supone un mayor coste y es menos fiable controlar el proceso que el producto. (F)
3. La calidad como conformidad significa ‘’conformidad de los productos con las especificaciones diseñadas’’. (V)
4. La gestión de la calidad supone el establecimiento, puesta en marcha y seguimiento de un conjunto de acciones relacionadas con la calidad dentro y fuera de la organización. (F)
5. El enfoque del aseguramiento de la calidad, consiste en el cumplimiento de una serie de normas específicas, que recogen un conjunto de requisitos y directrices a seguir, que pone énfasis en los productos desde su diseño hasta el momento del envió al cliente. (V)
6. Se define la GCT como una filosofía de gestión orientada claramente al cliente y basada en la mejora continua a través de la dirección de la totalidad de la empresa conforme a la calidad. (V)
7. Los más importantes enfoques de gestión actuales: el Aseguramiento de la Calidad y la Gestión de la Calidad Total, que poseen una orientación proactiva y un carácter sistémico. (V)
8. El Aseguramiento de la Calidad es un sistema que pone énfasis en los productos desde su diseño hasta el momento del envío al cliente.(V)

1. Señale la alternativa correcta o alternativas correctas.

1. Las fases por las que ha evolucionado el enfoque de la gestión de calidad son:

1. Control de calidad
2. Sondeo
3. Inspección

1. Aseguramiento de la calidad
2. Gestión de la calidad total

1. Concepto de calidad aplicable a productos y servicios que permite establecer comparaciones entre productos, servicios y experiencias de consumo distintas , Calidad como:

1. Conformidad
2. Valor relacionado al pecio
3. Satisfacción
4. Excelencia  

1. Los principios de la GCT, que son de aplicabilidad general a cualquier actividad y organización son:

1. La orientación al clientes
2. La gestión de procesos
3. Compromiso de la dirección
4. El trabajo individual

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