¿CUÁLES SON LAS NUEVAS EXIGENCIAS A LAS QUE SE ENFRENTA LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

¿CUÁLES SON LAS NUEVAS EXIGENCIAS A LAS QUE SE ENFRENTA LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

El entorno actual en donde se vive suele ser demasiado cambiante, y por tanto una organización requiere más exigencias; pero respecto al área de recursos humanos puede decirse que la búsqueda del personal adecuado para las empresas a través de las nuevas tecnologías  ha sido mucho más fácil y con menor costo (mediante la red).

“Las influencias de un mundo globalizado se dejan apreciar en todos los lugares imaginables, evidentemente también en los Recursos Humanos. Los contactos entre empresas de diversos países hacen que las exigencias sobre conocimientos culturales sean cada vez mayores, aprovechando por otro lado, la posibilidad de contar con profesionales muy capacitados, sin ni siquiera estar en el mismo país”.^[1]

De igual manera, la administración de recursos humanos debe enfrentarse a nuevas exigencias legales que vayan surgiendo dentro o fuera de la organización (debe estar al día en temas legislativos). En estos nuevos retos a enfrentar por la gestión de recursos humanos, también se ve inmersa la cuestión de la familia en cuanto los cambios de roles o la cooperación en pareja ya no como un solo jefe de familia si no como responsabilidades compartidas tanto en el hogar como en la cuestión económica; por lo cual las empresas se ven obligadas a generar o modificar las relaciones que tienen sus empleados con la organización, haciendo que se pueda conciliar la vida laboral con otro tipo de actividades en este caso familiares.

Actualmente los valores y aspiraciones individuales de las personas han ido cambiando de una manera totalmente diferente, en donde a los nuevos jóvenes egresados de las universidades ya no les bastará con el simple hecho de  titularse y salir a buscar empleo, si no que ellos buscarán el seguir preparándose y llegar al grado de especializarse en el área a la que se vayan a dedicar, porque los sueldos en el país se han visto cada vez más bajos respecto a las expectativas que cualquier persona pueda tener; y es por ello que el desafío para la administración de recursos humanos vendría siendo la motivación de esta nueva fuerza laboral tan cambiante, haciendo que esta tenga un grado de flexibilidad y el administrador vaya generando la máxima optimización del capital humano.

“De esta forma, la gestión de recursos humanos debe permitir preparar y readaptar al personal a las nuevas exigencias de trabajo, a los nuevos modelos organizativos, basados en una nueva cultura de trabajo caracterizada por: el espíritu solidario y de cooperación en el trabajo, el mejor desempeño y esfuerzos colectivos, la participación en la toma de decisiones, el fomento de las comunicaciones horizontales y verticales, la integración de funciones y la creación de otras nuevas, la descentralización de los controles, la responsabilidad colectiva y el compromiso con los objetivos de la organización, entre otros”.^[2]

Gómez-Mejía y otros mencionan que las exigencias para la administración de recursos humanos y por tanto para la organización son las que imponen:

• El entorno
• La misma organización
• El individuo

Cuando se habla de exigencias del entorno, se refiere a que ciertas fuerzas externas a la organización están fuera del alcance del control de sus directivos y es por esto que los directivos deben estar atentos a lo que sucede a su alrededor día con día para poder identificar las oportunidades o amenazas que podrán afectar o en todo caso beneficiar a la empresa, para lo cual será necesaria realizar diversos cambios dentro de la organización.  “Lograr una eficiente flexibilidad en las decisiones permite adaptar rápidamente la organización a las exigencias del entorno”.

Las siete exigencias más importantes del entorno son:

• El rápido cambio del entorno.
• El crecimiento de internet.
• Diversidad de la fuerza laboral.
• Globalización.
• Legislación.
• Evolución del trabajo y del papel de la familia.
• Crecimiento del sector servicios y la carencia de cualificación.

Respecto a la gran expansión de los diversos negocios en el mercado gracias a la nueva tecnología, se han ido creando algunos nuevos puestos de trabajo para los cuales se requiere que la fuerza laboral esté altamente preparada y es por esta razón que otro más de los retos o exigencias para la administración de recursos humanos es la continua inversión en capacitación de personal para que la fuerza laboral pueda llegar a cumplir rápidamente los objetivos de la organización trabajando de forma eficiente.

Recursos humanos en cuanto a las exigencias de la misma organización debe “implementar políticas adecuadas que influyan sobre la posición competitiva de la organización, a través del control de costos, la mejora de la calidad y la creación de capacidades distintivas”. ^[3]

Las exigencias individuales se refieren a la relación o adaptación que tiene el individuo con la organización, los valores establecidos por la misma, responsabilidades sociales, su productividad individual, seguridad laboral y por parte de la administración de recursos humanos el saber delegar autoridad.

Es esencial que la gestión de recursos humanos genere estrategias que ayuden a la retención del mejor personal, los cuales se relacionen de manera rápida con la cultura de la empresa y se puedan así lograr los objetivos organizacionales.

Por otro lado cuando se habla de exigencias competitivas en el mundo laboral actual, se ha logrado identificar diversos cambios en las estructuras organizacionales, en los trabajos o tareas de los empleados,  y la dirección o gestión de  recursos humanos no puede quedar excluida de esta tendencia general.

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