Campaña en las redes sociales para una PyME

[pic 1] Gestión y Administración PyME

UNIVERSIDAD ABIERTA Y DISTANCIA DE MEXICO UnADM

Licenciatura en Gestión y Administración de PYMES

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Materia:  Tecnologías de la información y de las comunicaciones

Unidad 2.

Evidencia de Aprendizaje

Campaña en las redes sociales para una PyME

Unidad 2:  Documento de actividades

Alumna: Susana Ceniseros Robles

Monitor académico: D.C.E. Jorge Armando Tinoco Michel

Folio: ES1822022487

Ciclo escolar: 2023-1 B2

Semestre: 6to

Fecha: 25 abril

Propósito de la actividad

Identifica los modelos de comercio electrónico para desarrollar una propuesta de campaña en las redes sociales.

Indicaciones de la actividad

1. Documéntate. Revisa el contenido nuclear. 2. Retoma y utiliza la empresa seleccionada en la A1 de la U1. De acuerdo con la problemática detectada y al producto o servicio que ofrece, realizar una propuesta de actividad online con los siguientes elementos: a) Definir el objetivo de lo que se quiere hacer. Por ejemplo, acercarse a los clientes, dar a conocer un producto, etcétera. b) Definir el tipo de estrategia, es decir, las acciones que se necesitan para alcanzar los objetivos, por ejemplo: - El modelo de negocio más adecuado para la PyME. - El tipo de red social que se va a utilizar. - Desarrollar el contenido. - El valor agregado que ofrecerás para que se interesen los usuarios. - Creatividad: utilización de imágenes, gráficos, etcétera Nota: Lo anterior debe estar justificado. 3. Genera un video apoyándote en una presentación con las herramientas Power Point, Word, Prezi, canva, etc. Deberás de compartir el link o repositorio del video por correo a tu docente. 4. En la presentación debes de incluir citas y referencias bibliográficas en formato APA. 6. Al finalizar dicho video guarda y sube dicho archivo de la presentación en que te apoyaste y de tu actividad con la nomenclatura GTIC_EA_A2_XXYZ, (sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno), envíalo al espacio de correspondiente y espera su retroalimentación. 7. Para esta actividad cuentas con 1 intento, es importante no dejar las actividades en borrador, ya que no podrán ser calificadas

Desarrollo de la actividad

propuesta de actividad online

Triumphus Soluciones Empresariales, S.A. de C.V. Asesoría y servicios empresariales, Zapopan, Jalisco es una consultoría que ofrece soluciones de asesoría empresarial, coaching, requiere tecnología en nube para administrar información que vende, requiere una pagina web, redes sociales y  diseño virtual de su imagen. Ya que en la web se apoya solo como un registro de una empresa y no como una plataforma de apoyo, y para el tipo de servicio que ofrece, es una herramienta que ya debe tener.

Situación actual

Actualmente usa redes sociales, tiene una pagina web solo para publicidad, los dispositivos que utiliza es teléfono con WhatsApp empresarial, terminales y cuentas empresariales que están registradas en ligas para fácil pago de cursos.

Le hace falta una plataforma en línea donde los cursos que ofrece puedan estar ahí de fácil consulta, que los clientes puedan tomarlos a la hora que puedan y consultarlos todos los días del año. Publicidad pagada para aparecer primero en los buscadores en las redes sociales cuando se busca alguna asesoría o un tema. Contar con la tecnología para poder ofrecer la asesoría y servicio vía remota por medio de video en vivo, para esto debe contar con aplicaciones pagadas para garantizar la calidad del servicio. Contar con un sistema de cotización programado en línea para simular un posible costo de algún servicio, así como la facturación automática o personalizada en línea.

Necesidades detectadas

La empresa debe de hacer cambio de equipo tecnológico de la oficina, tales como proyector, pantallas, computadoras lap top, la página web debe actualizarse, programar algoritmos claves para aparecer en las primeras búsquedas de clientes potenciales cuando  buscan en la red los servicios de ofrecemos, adquirir el software y hardware para una plataforma en línea  se puede personalizar a las necesidades que van surgiendo con el paso del tiempo ya que en esta también se encuentran las bases de datos. Las razones para adopción de nuevas TIC  en la empresa es para mejorar su productividad, mantenerse en el mercado como uno de los mejores en el ramo, esto se obtiene de la adopción de las tecnologías, considerándolo un dinamismo  innovador en las empresas que han desarrollado procesos de adopción con exitosos resultados.                                

Le hace falta una plataforma en línea donde los cursos que ofrece puedan estar ahí de fácil consulta, que los clientes puedan tomarlos a la hora que puedan y consultarlos todos los días del año. Publicidad pagada para aparecer primero en los buscadores en las redes sociales cuando se busca alguna asesoría o un tema. Contar con la tecnología para poder ofrecer la asesoría y servicio vía remota por medio de video en vivo, para esto debe contar con aplicaciones pagadas para garantizar la calidad del servicio. Contar con un sistema de cotización programado en línea para simular un posible costo de algún servicio, así como la facturación automática o personalizada en línea.

a) Definir el objetivo de lo que se quiere hacer. Por ejemplo, acercarse a los clientes, dar a conocer un producto, etcétera.

Lograr un mayor acercamiento con los clientes por medio de las plataformas online, aparecer como uno de los servicios de mejor prestigio, que además ofrece servicios de soluciones empresariales ya que facilita además el acceso a la información de sus servicios por medio de su plataforma online las 24 horas del día los 365 días del año.

 b) Definir el tipo de estrategia, es decir, las acciones que se necesitan para alcanzar los objetivos, por ejemplo:

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