Capital Humano

Propuesta de una Estrategia de Gestión del Capital Humano (página 2)

Enviado por Armando Reyes Arboláez

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Partes: 1, 2, 3

• El 18 % de los encuestados manifiesta que los trabajadores en ocasiones no aceptan los aumentos de responsabilidad en cuanto a la organización y control de su trabajo y el 82% que si lo aceptan.

• El 18% de los directivos opina que en ocasiones los trabajadores no disponen de la información suficiente dentro de su nivel jerárquico y el 82% opina que si disponen de la información.

• El 94% de los encuestados valora que si existen vías de canalización adecuadas de sus demandas y el 6% que en ocasiones no existen las vías.

• El 35% de los dirigentes considera que las demandas y sugerencias de los trabajadores en ocasiones no son atendidas y el 65% que si.

• El 82% de los encuestados opina que si existe la Dirección de objetivos, el 6% que no y el 12% que en ocasiones.

• En el 100% considera que si se realizan reuniones para solución de problemas.

• El 82% considera que se realizan reuniones para fijar políticas y el 12% que en ocasiones se realizan estas reuniones.

• El 53% refiere que si se utiliza el sistema de información por encuestas y el 47% que en ocasiones se utiliza.

• El 41% refiere que si se realizan los círculos de calidad, el 29.5% que no y el 29.5% que en ocasiones se realiza.

• El 6% plantea que si existe el buzón de sugerencias, el 88% que no existe y el 6% que en ocasiones se ha utilizado.

• El 12% opina que se utilizan otros métodos de participación como los matutinos, asambleas de afiliados y activos de productividad.

• El 29% considera que los sistemas de participación son formales y de forma esporádica.

• El 24% de los encuestados plantea que en ocasiones los canales de comunicación no son suficientemente fluidos.

• El 30% opina que en ocasiones la creatividad y la imaginación son frecuentes en el trabajo.

• El 18% opina que en ocasiones los resultados de participación de los trabajadores han sido efectivos.

• El 6% considera que la falta de participación de los trabajadores se debe a la falta de interés de la administración, el 18% a la falta de interés de los trabajadores el

12% por falta de vías de comunicación y el 12% por deficiente flujo de canalización.

• El 7% considera que sus aportes no mejoran su posición en la organización y el 23 que en ocasiones lo mejoran.

Del análisis de los resultados de la encuesta a trabajadores sobre la participación del personal, que se muestra en el anexo 9 se obtiene que los principales problemas existentes son los siguientes:

• El 14% de los encuestados consideran que la participación de los trabajadores no es algo real en la empresa y el 29% que en ocasiones.

• El 17% de los trabajadores consideran que en ocasiones la participación no vincula a los trabajadores al logro de los objetivos y el 3% que no los vincula.

• El 16% de los trabajadores encuestados manifiesta que en ocasiones no aceptan los aumentos de responsabilidad en cuanto a la organización y control de su trabajo y el 2% que no lo aceptan.

• El 21% de los trabajadores plantean que en ocasiones no disponen de la información suficiente dentro de su nivel jerárquico y el 19% opina que no disponen de la información.

• El 10% de los encuestados valora que no existen vías de canalización adecuadas de sus demandas y el 10% que en ocasiones no existen las vías.

• El 31% considera que las demandas y sugerencias de los trabajadores en ocasiones no son atendidas y el 8% que no son atendidas.

• El 12% de los encuestados opina que no existe la Dirección de objetivos y el 4% que en ocasiones existe.

• En el 6% considera que no se realizan reuniones para solución de problemas y el 8% que en ocasiones se realizan.

• El 8% considera que no se realizan reuniones para fijar políticas y el 8% que en ocasiones se realizan estas reuniones.

• El 5% refiere que no se utiliza el sistema de información por encuestas y el 20% que en ocasiones se utiliza.

• El 30% refiere que no se realizan los círculos de calidad y el 15% que en ocasiones se realiza.

• El 78% plantea que no existe el buzón de sugerencias y el 6% que en ocasiones se ha utilizado.

• El 26% opina que no se utilizan otros métodos de participación y el 6% que en ocasiones se utilizan métodos como los matutinos, asambleas de afiliados y activos de productividad.

• El 66% considera que los sistemas de participación son formales y de forma esporádica.

• El 10% de los encuestados plantea que los canales de comunicación no son suficientemente fluidos.

• El 6% opina que la creatividad y la imaginación no son frecuentes en el trabajo y el 20% que en ocasiones.

• El 4% opina que los resultados de participación de los trabajadores no han sido efectivos y el 21% que en ocasiones.

• El 24% considera que la falta de participación de los trabajadores se debe a la falta de interés de la administración, el 31% a la falta de interés de los trabajadores el 27% por falta de vías de comunicación y el 26% por deficiente flujo de canalización.

• El 12% considera que sus aportes no mejoran su posición en la organización y el 13 que en ocasiones lo mejoran.

Si se realiza una comparación gráfica de los resultados entre la encuesta realizada a Directivos, Jefes de Brigadas y Especialistas y la aplicada a los trabajadores se puede observar que existe coincidencia en la mayoría de los criterios de los encuestados. (Ver anexo 10)

Del análisis de los resultados de la encuesta a Directivos, Jefes de Brigadas y Especialistas sobre la calidad de vida laboral de los trabajadores y que se muestra en los anexos 11 y 12 se obtiene que los principales problemas existentes son los siguientes:

• El 23% de los directivos considera que el salario es muy malo, el 29% que es malo y el 18% que es regular, solo el 30% considera que es bueno.

• El 6% de los encuestados opina que su relación con los demás compañeros es regular y el 94% que es buena.

• El 6% de los directivos plantea que la satisfacción proveniente del trabajo es mala, el 18% que es regular y el 76% que es buena.

• El 18% considera que las condiciones de trabajo son malas, el 35% que son regulares y el 47% que son buenas.

• El 30% de los encuestados opina que la ubicación del lugar de trabajo es mala, el 18% que es regular y el 52% que es buena.

• El 88% considera que el trabajo le permite tener buenos contactos sociales.

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