Caracteristicas De Los Productos De Consumo

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO

Las necesidades son requerimientos humanos, se convierten en deseos cuando son objetos que puedan satisfacer esas necesidades. La mercadotecnia no crea una necesidad, si no que influencia en sus deseos. El producto se define como un satisfactor de necesidades y deseos. Para cumplir este rol, el producto va agregando valor para convertirse en objeto de deseo de los consumidores. Cada nivel de producto es un agregado valor que en su conjunto conforman la oferta de valor que adquiere el consumidor.

Niveles de los productos (esencial, real y aumentado)

En la oferta de mercado, se necesita tomar en cuenta cinco niveles del producto:

Beneficio central: Cuando el consumidor adquiere los productos para obtener un beneficio básico.

Producto genérico:

Características del producto.

Producto esperado:

De acuerdo a Wikipedia es un conjunto de beneficios y atributos que la demanda busca para adquirir un producto de modo voluntario, recurrente y sostenible. Por ejemplo, que el envase posea fecha de vencimiento, que esté protegido de la humedad, que sea fácil de disolver.

Producto aumentado:

Se trata de un producto personalizado, añadiéndole características que lo hacen completamente diferente al de la competencia y logrando así, ser más atractivo para el consumidor.

Producto potencial:

Todas las mejoras, y aportaciones que se le pueden añadir al producto en un lapso posterior de tiempo.

Características de los productos (tangibilidad, amplitud, genericidad)

Los productos se relacionan con otros, es por ello que la jerarquía del producto va desde una necesidad básica, hasta aspectos específicos que logren satisfacer las necesidades del consumidor. Dentro de la jerarquía de los productos encontramos seis niveles. También hay otros dos términos más que se relacionan con la jerarquía de productos. Uno de ellos: sistema de producto, que se trata de un grupo de diferentes artículos que se relacionan entre si de una manera compatible. El segundo término se trata de mezcla de producto que es toda la gama de productos juntos con sus accesorios y demás artículos que ofrece un proveedor en específico.

Productos unitarios, de línea y mezclas de productos

Philip Kotler define que la línea del producto es un grupo que guarda estrecha relación, ya que realizan la misma función similar, vende para los mismos clientes, comercializan por medio de los mismos canales o conforman un rango en especial.

Son raras las empresas que se encargan de vender un solo producto en específico. La gama de productos de una empresa tiene diferentes márgenes de utilidad. Puede clasificar sus productos en cuatro campos de acuerdo al volumen de sus ventas y su promoción.

Producto básico:

Artículos de volumen de ventas alto y promoción fuerte.

Primera necesidad:

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