Caracteristicas

1. ¿Qué características biográficas pronostican mejor la productividad? ¿El ausentismo? ¿La rotación? ¿La satisfacción?

La edad, el Género, Estado civil y Antigüedad.

2. Evalúe la validez de tomar las puntuaciones de inteligencia para elegir a los nuevos empleados.

Los puestos difieren en las exigencias de las habilidades intelectuales que se requieren para su desempeño. Un CI elevado, no es prerrequisito para todos los trabajos, ya que en muchos trabajos (cuando el tipo de trabajo es rutinario) un CI alto no se relacionaría con el desempeño.

Las pruebas más recientes sugieren que la inteligencia se comprende mejor dividida en cuatro partes: cognoscitiva, social, emocional y cultural. Esta corriente de investigación se denomina “de las inteligencias múltiples”.

3. Describa los pasos concretos que tomaría para garantizar que un individuo tenga las habilidades apropiadas para ocupar a satisfacción cierto puesto.

Cuando una administración inicia programas de capacitación para los empleados, aumentará la probabilidad de que tenga éxito. Se ha descubierto que cuatro procesos determinan la influencia de un modelo en el individuo, y son:

1. Procesos de atención.

2. Procesos de retención.

3. Procesos de reproducción motriz.

4. Procesos de reforzamiento.

Así también se recomienda utilizar métodos para moldear el comportamiento del cual se desprender cuatro formas:

1. Reforzamiento positivo.

2. Reforzamiento negativo.

3. Castigo.

4. Extinción.

4. Explique el condicionamiento clásico.

El condicionamiento clásico es pasivo. En el condicionamiento pasivo algo sucede y tenemos una reacción a ello. El comportamiento es un impulso más que una reacción; es voluntario.

5. Compare condicionamiento clásico, condicionamiento operante y aprendizaje social.

Condicionamiento clásico relaciona un estímulo condicional a uno independiente, el condicionamiento operante es el cómo actuamos que depende de la consecuencia; y el aprendizaje social, cuando aprendemos por experiencias o consecuencias.

6. ¿Cómo aprenden los empleados conductas inmorales de su trabajo?

Los empleados aprenden conductas inmorales a través de la observación, la experiencia, o simplemente escuchando; ya que los seres humanos siempre tomamos modelos a seguir de otras personas; como nuestros padres, maestros, compañeros, etc.

7. Describa los cuatro tipos de reforzadores intermitentes.

*Reforzamiento de Intervalo fijo: lo más importante es el tiempo, y éste se mantiene constante. En este programa las recompensas se ofrecen en intervalos regulares.

*Reforzamiento de Intervalo variable: en este, las recompensas se dan después de un número impredecible de respuestas.

*Proporción fija: las recompensas se dan después de un número constante de respuestas.

*Proporción variable: las recompensas varían en relación con el comportamiento del individuo.

8.- ¿Cuáles son las cinco etapas de la modificación del

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