Caracterización Sociodemográfica Del Personal De Una Empresa

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Integrantes

Nancy Rodríguez

Ruth Cabrera

Eugenia Frías

Matriculas

A00119281

2017-3874

2016-2631

                                                     Materia

Estadística I

Facilitadora

Rosa Jiménez

Tema

 Caracterización Sociodemográfica Del Personal De Una Empresa

Índice

Introducción……………………………………………………………………………………… Pag. 3

Justificación………………………………………………………………………………………. Pag. 4

Capítulo I………………………………………………………………………………………….. Pag. 5

Generalidades de la Empresa: Localización, Servicios que ofrece, etc.

Capítulo II…………………………………………………………………………………………. Pag. 8

Descripción del Procedimiento utilizado.

Población de estudio

Capítulo III………………………………………………………………………………………. Pag.11

Presentación de los Resultados

Conclusión………………………………………………………………………………………. Pag. 14

Bibliografía……………………………………………………………………………………… Pag. 15

Anexos……………………………………………………………………………………………. Pag. 16

Introducción

Mc Donald es una de las franquicias más conocidas a nivel mundial y data desde los años 1940 en San Bernardino, california con los hermanos Dick y Mac Mc Donald, sus restaurantes ofrecen comida rápida. Los productos que ofertan van desde las hamburguesas, papas fritas, wraps, jugos, helados y por último las ensaladas. Tiene una clientela fija de más de 68 millones de consumidores diarios a nivel mundial y cuenta con 36 mil restaurantes en 119 países y tiene una empleomanía de 1.7 millones. Su logo es de un arco doble dorado o una (M) de Mc Donald y su lema es ¨me encanta¨ y su mascota es un payaso.

Para objeto de estudio se tomó una muestra de 30 empleados de la sucursal Mc Donald de la Av. Máximo Gómez y a su vez para recoger las informaciones se utilizó una encuesta de 10 preguntas cerradas, que fueron contestadas por el personal de esta.

Buscamos saber cuáles características socio demográficas que son tomadas en cuenta al momento de introducir la mano obrera en la empresa.

Justificación

La elección de esta empresa se en eligió ya que, es una de la que más vende, en cuanto a franquicia de comida rápida se refiere a nivel mundial y una de las más conocidas.

Es una empresa abierta a la comunicación con el público y donde nos permitieron encontrar información para plasmarla en este proyecto final.

Esperando llenar las expectativas del lector.

Capítulo I: Generalidades de la Empresa

La Estructura Organizacional de Mc Donald

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                                        Servicio al cliente

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Ubicación

Av. Máximo Gómez, Santo Domingo.

Con horario corrido desde las 7: 00 am hasta las 11:00 pm con el teléfono. (809)689-7167.

• Se puede ir con ropa informal.
• Tienen platos vegetarianos
• Apto para ir con niños y grupos

Los Servicios Ofrecidos

• Desayunos: Egg Muffin, Fruit yogurt parfait , Fruit Maples Oatmeal
• Hamburguesas: Bacon Burger, burger double Bacon, Big Mac, double carne, double queso,triple carne, double Bacon, cheeseburger y hamburgers.
• Pollos y sandwiches: chicken Nugget, crispy chicken, chicken tender, chicken grill, Mc chicken, filet- fish.
• Ensaladas: rancheras, cesar, pollo y especias.
• Jugos, malteadas, helados y café.

Capítulo II: Descripción de procedimiento

Población de estudio: Empleados McDonald

Muestra: Empleados sucursal Av. Máximo Gómez

Para este procedimiento se hizo una toma de muestra de 30 empleados de una nómina con el objetivo de analizar los empleados de dicha empresa.

Para este procedimiento como método se utilizó La Encuesta

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