Carnes San Martin.

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RESUMEN EJECUTIVO

Con el presente escrito pretendemos abordar la situación actual del marketing en la empresa COCOMSYS (Que significa Core of Computer System, que traducido vendría siendo: núcleo del sistema informático).[pic 8]

Lema: Líder en desarrollo informático y social media marketing

Descripción general  una empresa vanguardista equipada con alta tecnología informática y un equipo de trabajo profesional integrado para el desarrollo de sistemas informáticos elaborados a la medida de nuestros clientes, con el objetivo de reducir costos, tiempos de respuestas en procesos y automatización del sistema de negocio, todo con un enfoque de INNOVACION de soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.

Misión
Atender las necesidades del mercado empresarial vinculadas a las nuevas tecnologías, ofreciendo a los clientes servicios de alta calidad y diversidad a los mejores precios, mediante una gestión personalizada

Visión 
Ser una empresa líder en el mundo de las nuevas tecnologías a través de la oferta de servicios customizados, en continuo crecimiento, con presencia nacional e internacional que se distinga  por proporcionar calidad en la atención y asesoramiento excelente a nuestros clientes.

Valores

• Innovadores
• Responsables
• Apasionados

Grumer, el producto de COCOMSYS

¿Te ha pasado que tienes ganas de salir con tus amigos, pero tienen un presupuesto ajustado y no saben dónde ir? ¿Quieren probar algo nuevo, pero sin arriesgarte tanto? Para esto y mucho más, Grumer te va ayudar. Y es que nuestros amigos de COCOMSYS, le tienen mucho amor y fe a este proyecto, pues fue una de sus primeras experiencias en las plataformas móviles.

SITUACIÓN ACTUAL DEL MARKETING

Al hablar de la situación actual del marketing estamos hablando del micro y macro entorno de la empresa en el caso de COCOMSYS su microentorno está formado principalmente por sus colaboradores los cuales son 16 dividido en 4 departamentos:

• Gerencia General
• Marketing y ventas
•  Finanzas y contabilidad
•  Recursos humanos

Sus proveedores siendo su mercado de servicios sabemos que la empresa cuenta con imprentas fieles los cuales les suministran papelería como facturas, brochures, flyers, tarjetas de presentación, banners etc. Los proveedores de Hosting en el caso de las paginas web. Su mercado es tan diverso como los servicios que ofertan encontramos medianas y grandes empresas que tiene productos e ideas geniales que necesitan desarrollarse y ayudarles a que sus clientes potenciales los encuentren mas rápido. los canales de distribución utilizados con los clientes es directo sin intermediarios pues están en constante comunicación ya sea con reuniones personales o vía electrónica para una mejor calidad y satisfacción de servicio, con sus proveedores es atraves de intermediarios distribuidores autorizados y los proveedores de hosting online. Identificando como competencia principal a infobot y tripadvisor.

Su macroentorno se ve proporcionalmente afectado económicamente por las múltiples crisis que atraviesa el país pero gracias a su calidad de servicios cuenta con clientes internacionales (Chile, Costa Rica, Estados Unidos) para poder lidiar con estas; tecnológicamente la empresa se beneficia del constante cambio el innovación ya que capacita a su personal para hacer un mejor uso de ellas al ponerlas a la disposición de sus usuarios y crearles algo que nadie más está ofreciendo en el país.

A nivel de recursos naturales utilizados como insumos únicamente es la papelería y el vital líquido de la cual se hace un uso racional imprimiendo únicamente los documentos importantes y reutilizados todo el que es posible; demográficamente se utilizan ciertos estudios y se eligen muestras para encuestas en lugares estratégicos para utilizar los resultados para mejoras en la empresa. Culturalmente el reto más grande ha sido educar al usuario o publico nicaragüense al uso de aplicaciones o páginas web para la realización de sus hábitos de consumo tomando como punto de referencia la aplicación móvil Grumer (diseñada especialmente para la búsqueda de restaurantes en Nicaragua) propia de la empresa la cual no existía, ha venido rompiendo barreras ya que nosotros como usuarios no estamos acostumbrados a buscar un restaurantes a través de una aplicación o del su celular mismo ni los dueños de restaurantes están acostumbrados que sus clientes los encuentren o se enteren de sus promociones por medio de sus Smartphone.

ANÁLISIS DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

• El personal está en constante capacitación con la nueva innovación tecnológica.
• Equipo profesional con alta experiencia.
• Especialización y calidad de servicio.
• Compatibilidad de ideas.
• Ingenieros jóvenes apasionados por lo que hacen
• Innovadores.

OPORTUNIDADES

• Empresas con gran prestigio utilizan sus servicios.
• Rápida evolución tecnológica.
• Clientes internacionales

DEBILIDADES

• No muy reconocida nacionalmente
• Pecios muy elevados en sus servicios.
• Es una empresa nueva
• No cuentan con suficiente experiencia.

AMENAZAS

• Competencia actual agresiva.
• Entrada de nuevos competidores.
• Costos no competitivos.
• Crisis económica.

OBJETIVO DEL MARKETING

La empresa COCOMSYS tiene como objetivo la innovación de soluciones personalizada para cada uno de sus usuarios debido a que cuenta con un alto nivel de tecnología informática y un equipo de trabajo profesional integrado para el desarrollo de aplicaciones móviles, páginas web, sistemas empresariales y medico. Uno de los retos mas grande que tiene la empresa es educar al usuario o publico el uso de aplicaciones o páginas web para la realización de sus hábitos de consumo.

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