Caso 1 Dynámica: Una Empresa Socialmente Responsable

Caso 1

Dynámica: Una Empresa Socialmente Responsable

Reporte Final

• Similitudes:

Se coincide en que la información brindada por parte de varios equipos fue más general que específica. Otra semejanza fue presentar como alternativa en la metodología VCR el enfocarse en los programas de capacitación sin ahondar en la solución y el desarrollo del planteamiento. De igual manera las aportaciones referentes a los temas de ética y moral fueron muy genéricas. En general, los equipos realizaron el análisis del caso recurriendo a las fuentes presentadas en BlackBoard como apoyo principal para desarrollar la problemática presentada con Dynámica y eso propició que la información fuera genérica para abordar el problema con el caso presentado.

• Diferencias: 

La mayoría de nuestras diferencias se centra en las experiencias personales o conocimientos generales sobre el tema de Responsabilidad Social. Los enfoques dan un cierto giro, pero todos pretendemos obtener una solución al dilema presentado.

Una de las diferencias más notables, fue en la búsqueda de información que no necesariamente presentaba el caso. Por ejemplo, se omitió buscar información directamente de la página web de Dynámica, lo cual nos podría haber ayudado a conocer un poco más a fondo sobre la situación actual de la empresa y si las decisiones tomadas a partir de la crisis sirvieron a algún propósito en específico.

Otra diferencia fue que se estudió el comportamiento de la competencia de Dynámica, un aspecto muy importante a considerar dado que la empresa Homex publicó sus políticas de responsabilidad social con éxito en el 2008.

La forma de llevar a cabo el análisis del caso es muy importante y la sesión informativa se caracterizó por presentar la información de forma muy particular en la cual se podía visualizar claramente la información. Se exhibieron los antecedentes en orden cronológico y se mostraron los tipos de proyectos y las consecuencias de la crisis.

• Aprendizajes significativos:

Como hemos logrado aprender en base al libro de José Salazar (2011): “Una empresa con una visión humana y una capacitación en cuanto a Filosofía Corporativa, obtendrá beneficios importantes en factores cuantitativos - humanos - creando una identidad entre trabajadores y empresa la cual se revela en procesos productivos eficaces y eficientes, al tiempo que ofrece desarrollo personal a sus empleados y beneficios a la sociedad en general.”1

Es primordial notar que mientras más se integre a los trabajadores y a la sociedad en las decisiones de la empresa, más éxito tendrá la misma. Aportar al bienestar de la comunidad en general, contribuirá a que el ciclo de prosperidad se siga generando.

Por este motivo la aprobación del programa de responsabilidad social para Dynámica resulta imprescindible.

En relación a esta integración de los diferentes stakeholders a las decisiones de la empresa, vemos la importancia de trabajar en el carácter de la misma, proyectando los beneficios a largo plazo que esto nos traerá, como lo cita Adela Cortina (2010) Ética de la Empresa; “En tiempos como los nuestros el cortoplacismo es una característica, el tener que tomar decisiones a corto plazo, cuando la solidez y el carácter se forjan en el medio y largo plazo que es en tiempo humano.”2

Llevar a cabo una toma de decisiones acertada, conlleva a generar alternativas y soluciones apropiadas, por lo que es necesario analizar algunos elementos importantes. Como se pudo observar en la sesión informativa, existen los siguientes:

• Elementos del Juicio Moral (Hernández, A: 1998): Objeto, Fin y Circunstancia:

• El objeto de una acción es su especie, lo que nos permite darle un nombre por su semejanza con otras acciones que consideramos que son del mismo tipo que nuestra acción.
• El fin es el propósito que el agente persigue alcanzar con su acción.
• Las circunstancias incluyen tanto el entorno en que se da la acción, como los medios de los que se vale el que actúa, como los instrumentos o las acciones físicas. Pueden hacer mejor lo bueno o peor lo malo.

Dichos elementos nos ofrecen un parteaguas sobre el qué, el cómo y el porqué de nuestras decisiones. Ya que, una vez definido el rumbo a seguir, es necesario medir el impacto en base a programas y darles seguimiento. Las empresas deben establecer planes en base a la Responsabilidad Social, desarrollando diferentes puntos de interés, para emprender acciones en base a los mismos. De acuerdo a Carmen García (2012), “la Responsabilidad Social Corporativa son las actuaciones voluntarias emprendidas por una empresa para abordar la responsabilidad de los impactos económicos, sociales y ambientales de sus operaciones comerciales y las preocupaciones de sus agentes principales.”3

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