Caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo.

Caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Este caso de estudio, nos habla de que el presidente de Jet Airways Naresh Goyal, una de las compañías de aviación más grandes de la india, despidió a 1900 empleados y los reinstalo dos días después, porque “no pudo dormir, al perturbarse por verlos llorar ante las cámaras de televisión. Este caso nos muestra la aviación en el contexto internacional en la crisis del 2008. Menciona que la industria de aerolíneas de la India aumentaron los costos de operación debido al precio del petróleo. Se presenta a Jet Airways como la primera compañía de aviación comercial de la India. Su situación financiera muestra una perdida muy grande en sus acciones entre 2005 y 2008. El presidente, cuenta con casi 40 años de experiencia y múltiples reconocimientos.

Mi postura sobre el caso de estudio Jet Airways, es que se tomó una decisión incorrecta al despedir a los 1900 empleados, ya que pudo considerar otras estrategias como los son:

El medir las consecuencias sociales que tendría el despido de tantos trabajadores en la empresa de la India, ya que la cultura del país tiene como última opción que las empresas despidan a sus empleados, el realizar esta estrategia trajo como consecuencia una respuesta no favorable por parte de los empleados, con un efecto negativo para el director de la aerolínea y para la imagen de la empresa.

Considerar un estilo de pensamiento lineal, prefiriendo tomar en cuenta datos externos y hechos como el caso de la cultura y la información acerca de la situación global, para procesarlos y haber tomado las decisiones y acciones correctas.

Disminuir los vuelos internacionales con 48% de ganancias y enfocarse más en los vuelos nacionales con 52% de ganancias, esto reduciría los costos de operación y se obtendría un mayor rendimiento en las ganancias de la empresa.

Considerar la responsabilidad social, ya que la como menciona Robbins & DeCenzo (2009), la obligación de una empresa, más allá de lo requerido por las leyes y la economía, de perseguir metas de largo plazo que sean buenas para la sociedad. Cuenta con argumentos a favor como los son Expectativas públicas, utilidades a largo plazo, obligación ética, imagen pública, intereses de los accionistas, entre otros.

Robbins Stephen & DeCenzo (2009) Fundamentos de la Administración. México. Editorial Pearson Education.

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