Caso NIKE . ¿Qué orientacion o enfoque de marketing desarrolla Nike?

CASO NIKE
1. Realiza un comentario general del caso
NIKE comenzó como una compañía reacia a tener un canal de distribución directo con sus consumidores e incluso a vender sus productos por internet, sin embargo, con el paso del tiempo y la evolución del mismo mercado se vio en el deber de crear ciertas estrategias con sus vendedores minoristas como la de permitirles vender los productos NIKE en sus sitios web bajo ciertas condiciones, crear múltiples NIKET owns en los que además de vender sus diferentes productos también se estrecharan lazos con sus consumidores, hasta lanzar una página web más avanzada la cual le permitiera a NIKE entrar al mercado del comercio electrónico con el fin de llegar a más de sus consumidores y generar lazos más directos desde otro sentido, siempre bajo la idea de cuidar su valor de marca y seguir con su estrategia lógica y consistente de influenciar en la vida del público la importancia del deporte y ser identificado con competición y victoria en las mentes de sus consumidores.
2. Comenta los posibles Conflictos entre Canales, su repercusión, tu punto de vista sobre la forma de afrontar los conflictos por parte de Nike.
Con el fin de dirigir la totalidad de la cadena de producción la compañía trabajó con cientos de socios productores para desarrollar relaciones duraderas y de confianza, al concebir esto como una ventaja estratégica para NIKE, ya que sus operaciones les aseguraban una integración sin problemas en la contratación de la producción. Sin embargo, al tener en cuenta que la vida del producto era más corta que el ciclo de producción, NIKE no podía ajustar las corrientes de producción frente a una inesperada demanda del consumidor, lo cual llevó a NIKE establecer objetivos de producción más conservadores que se ajustaran a ese problema. En cuanto a sus canales de venta al por menor, NIKE vendía con gran fuerza sus productos en diferentes almacenes en las secciones de atletismo. Sin embargo NIKE por no estar interesado en ventas directas al consumidor carecía de catálogos de productos y tenía pocas tiendas propias las conocidas NIKETOWNS en las que más que una fuente de ingresos eran fuente para la creación de marca para la empresa. Al tener en cuenta que los centros de ventas al por menor donde se comercializaban sus productos eran pequeños y carecían de tecnología avanzada para controlar las ventas y niveles de stock, NIKE decidió mejorar el control de dichos inventarios para evitar seguir sufriendo de información no precisa por parte de sus vendedores. Teniendo en cuenta el porcentaje que representaban los productos de NIKE en el mercado estadounidense, muchos vendedores se sintieron atraídos por NIKE y esta empresa logro motivarlos con el fin de llevar a cabo planificaciones anticipadas de producción para cumplir a tiempo con los pedidos y de esta manera NIKE pudo planificar su producción y distribución con gran antelación con el fin de garantizar sus ventas futuras.

Otro de los problemas en esta canal de distribución que tuvo NIKE fue el de cómo distribuir sus productos a sus vendedores de manera menos compleja, si bien en la mayoría de los casos esta se llevaba a cabo por medio de centros de distribución regionales que reemplazaran los centros más pequeños, NIKE para mejorar esto empleaba descuentos a aquellos vendedores que dirigieran su propia distribución desde la fábrica de NIKE con el fin de hacer este sistema menos complejo. Sin embargo, otro problema que presento NIKE y que supo cómo manejar fue el asociado a las ventas por internet, en el cual sus competidores más directos ya contaban con sitios web en los cuales presentaban información detallada de sus productos y donde obtenerlos. En un principio NIKE no se atrevía a entrar en este mercado debido a que no quería que descuidados vendedores por internet desprestigiaran el valor de la marca, sin embargo accedió a que sus mayores vendedores minoristas vendieran sus productos en sus sitios web, siempre y cuando cumplieran con los mismos estándares que se exigían en los almacenes. Más adelante NIKE se decidió por lanzar una página web más avanzada y dirigida al comercio electrónico, en la cual lanzaba a sus consumidores su gran gama de productos lo cual llevó a NIKE a reforzar la relación directa entre la compañía y sus clientes.
3. ¿Que hizo Nike y que se podría hacer para evitar el conflicto entre canales?
En este sentido NIKE supo cómo manejar los problemas que se le presentaban en el canal de venta al por menor como el emplear un mejor control en cuanto a la información de inventarios de sus vendedores, así como llevar a que sus vendedores planificaran con tiempo la producción de los productos para tener una distribución eficaz y a su vez como logró pasar de un sistema de distribución complejo a uno más sencillo. También muy importante cuando decidió abrir más tiendas NIKET owns que atendieran un canal directo, sin ser una amenaza para sus vendedores sino por el contrario que sirvieran de escaparate para presentar lo más nuevo de sus líneas de producto y estrechar lazos con sus consumidores de forma más directa. A su vez la manera en como manejo el reto de optar por ventas online a las que en un principio se negaba por el miedo de que desprestigiaran el valor de la marca por la que tanto ha trabajado NIKE, pero el cual pudo pasar con éxito al primeramente acceder a que sus principales vendedores pudieran vender sus productos en sus sitios web pero bajo estándares de venta ya establecidos los cuales debían cumplir y que estarían bajo control por la compañía con el fin de que el valor de marca de NIKE no se perdiera. A lo que más adelante también NIKE evolucionó y creo su propio sitio web más avanzado en el cual realizar ventas online de su gran gama de productos con el fin estrechar esos lazos existentes con sus consumidores y satisfacer sus necesidades de forma más directa y personalizada.

4. ¿No plantean conflictos los Niketowns y los outlests?
Al momento de abrir los diferentes NIKET owns hubo preocupación por parte de los vendedores minoristas de NIKE al temer perder ventas por la presencia de dichas tiendas, sin embargo, NIKE hizo la aclaración que no buscaban que están fueran sus mayores canales de venta sino que sirvieran de mostrador para dar a conocer sus nuevos e innovadores productos y también como una oportunidad para estrechar lazos con sus consumidores y a su vez hacer publicidad de su marca. Sin embargo, tales esfuerzos por satisfacer los intereses de sus minoristas por la competencia que representaban los NIKETowns fueron los que no permitieron que se sacara todo el potencial de dichos centros.

CASO NIKE.

1.¿Qué orientacion o enfoque de marketing desarrolla Nike?
Desarrolla un enfoque de marketing social. Se dedican a identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, pertenecientes a publicos objetivos perfectamente definidos. Se desarrollan productos competitivos sw alta calidad para que proporcionen altos niveles de satisfaccion, obteniendo asi una alta cuota de mercado y de rentabilidad.
2. A su juicio, ¿qué elementos del entorno estan afectando mayormente la actividad de Nike?
Los elementos del entorno que pueden afectar a la empresa son:
Algunas empresas hacen imitaciones de los productos de Nike, y los venden a un precio mas bajo; esto representa una perdida cuantiosa para Nike.
La competencia, como Adidas o Reebok, los cuales tienen un gran éxito mundial.
Empresas que representan su competencia pueden implementar un producto innovador que pueda revolucionar el mercado.
La falta de recursos humanos en lugares donde tienen sus fabricas, hace que Nike pierda un poco de prestigio.
La politica puede afectar el entorno economico ya que si hay problemas pueden bajar sus ventas.
Efectos de la globalizacion, que afectan a todas las empresas mundialmente.
3. ¿Qué estrategia o posicion competitiva aplica actualmente Nike? Señale algunas actuaciones tipicas de esta estrategia que figuren en el texto. ¿Ha variado esta estrategia a lo largo de su trayectoria?
Como se ha podido observar en el texto, Nike desde sus principios ha seguido una politica de segmentacion de mercado, es decir, se adapta a las necesidades y deseos de los individuos pertenecientes a un grupo concreto. Cabe destacar dentro de la segmentacion, la practica de otro paso mas avanzado, que es la especializacion en nichos, direccionando la oferta a subgrupos que componen los segmentos. Claro ejemplo de esto, son las diferentes gamas de zapatillas según el uso, la frecuencia de realizacion, o las necesidades especiales de los subgrupos.
Otra estrategia que adopto fue la continua innovacion de sus productos. Comenzo con la produccion de calzados deportivos, introduciéndo cada año mejoras técnicas llegando a ser su calzado el más idóneo para la práctica del deporte, posteriormente Nike fue introduciendo nuevo modelos que incorporaban nuevos diseños. Creó diferentes gamas de productos adaptandolos a las diferentes necesidades de los clientes, e incluso llegan a ofrecer la opcion de personalizar el producto a gusto de los consumidores.
Tambien aplica la estrategia de captacion de deportistas de elite, el uso del calzado por parte de los deportistas hace que Nike tenga una vision mas profunda del mercado. Ya que si el producto satisface a un deportista de elite, puede satisfacer a cualquier aficionado practicante del deporte.
Desarrollando todas estas estrategias Nike a llegado a expandirse internacionalmente, ha elevado la notoriedad de su marca y se ha convertido en empresa lider y referente en el mercado.

ACTIVIDAD 2.10. NORDIC MIST VS. SCHWEPPES.
Estrategias competitivas:
Coca cola pasó del diseño de un nuevo envase, mas cercano a los productos con los que combinaba (botella identificada con el tip ode productos con los que combina y que se consumen en las discotecas). Esto se debe a que el consumidor a modificado sus gustos, la forma y el modo de consumo y sobre todo la forma en que quieren que los demás le identifiquen.
Otra estrategia competitiva fundamental es la de tener una fuerte red de distribucion, seria el caso de Coca Cola. Al ser un producto de esta marca, los contratos con locales de copas, pubs, discotecas, etc. exigen su exclusuvidad y acaban desbancando a otros productos, como puede ser en este caso Schweppes, principal tonica en el mercado.
Estrategia de marketing de eventos. El diseño de su botella se relaciona con los edificios mas emblematica de Madrid, al ser considerada una obra de arte.
La distribucion ha sido muy cuidada y meticulosa, evitando la confrotacion directa con el lider, para ir ganando prestigio poco a poco, por medio del boca-oreja.

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