Caso Netflix. Cinco Fuerzas de Porter

Caso Netflix

Pregunta 1.- ¿Cuán poderosas son las fuerzas competitivas en el mercado de arriendo de películas? Haz un análisis de las cinco fuerzas para apoyar su respuesta.

Cinco Fuerzas de Porter:

1. Poder de negociación de los proveedores: Alta

La empresa posee un alto poder de negociación con la que pueden controlar el precio y la calidad de servicios ofrecidos, debido a esto la buena relación y trabajo de equipo siendo imprescindible para el sector, además, los estudios cinematográficos los que tienen algún poder sobre la exclusividad de las películas y su capacidad para establecer precios de licencias, se da igualmente, que el contenido es un input clave e importante para Netflix por el número limitado de proveedores que tienen contenido de alta calidad. El costo de los contratos con los proveedores (productoras, distribuidoras, cadena) tienen diferentes términos, algunos se hacen en base al número de suscriptores de la empresa pero otros no, por lo tanto, si disminuyen los suscriptores deberá pagar el precio fijado igualmente.

2. Poder de Negociación de los Clientes (Consumidores): Alta

Los consumidores tienen muchas elecciones para acceder a películas y, por lo tanto, tienen un poder significativo para elegir y concertar precios. Los servicios de streaming ofrecen comodidad y precios competitivos. Existe una gran demanda lo que significa un aumento de las empresas competidoras, esto hace que la demanda sea elástica y sensible a los cambios de precio y calidad incidiendo en la decisión final del cliente en la mejor relación de precio-calidad, entendiendo que el costo de cambiarse para los suscriptores es bajo, debido a que se trata de un contrato mensual renovable. Netflix debe ser lo suficientemente atractiva para sus suscriptores para que no quieran dar de baja del servicio.

3. Amenaza de Productos o Servicios Sustitutos: Alta

Esta fuerza es una amenaza alta de sustitución, ya que los consumidores pueden optar por ver películas en cines, comprar películas en línea o usar servicios de video a petición (VOD). A través de internet también se puede encontrar una alta variedad de productos semejantes como Youtube, Apple Store, Amazon, etc., servicios que cumplen la misma función de entretenimiento con una gama importante de productos que otorgan descuentos o precios bajos. Es decir, una amenaza contante a lo que se le incluye también la oferta que ofrece en Netflix de no incluir noticias, deportes y acontecimientos en vivo derivando a sus usuarios a satisfacer esas necesidades de entretenimiento o información en otros canales o servicios. Indudablemente, otra amenaza de sustitución es la piratería que supone un coste muy grande para cualquier empresa. Las redes sociales son otra herramienta para ver archivos descargar vídeo y audio y satisfacer la necesidad de información, comunicación, ocio y de entretenimiento.

4. Amenaza de Nuevos Participantes: Baja

La barrera de entrada es relativamente baja debido a la tecnología digital, lo que permite que nuevos participantes ingresen al mercado. Asimismo, competir con líderes sólidos es un desafío, ya que, el mercado tiene una alta vigencia, el porcentaje de clientes es muy alto, a pesar de esto los altos costos de derecho de autor y piratería debido a que ofrecen la mayor selección de títulos de manera gratuita haciendo que existan barreras de entrada para nuevos competidores.

5. Rivalidad entre competidores: Alta

La rivalidad de esta fuerza es alta debido a la competencia intensa entre actores clave como Netflix, Blockbuster y Redbox, entre otros, por otra parte, la guerra de precios y la inversión en contenido original son comunes, y la rápida adopción de tecnologías digitales ha intensificado la rivalidad. Es decir, la posición de Netflix es atractiva con un crecimiento sostenible que sigue una estrategia competitiva híbrida, establecida en el liderazgo de costes y diferenciación del producto, prueba de ello, es su presencia mundial le han permitido superar a sus rivales y mantener una ventaja competitiva ene le sector y el mercado.

Pregunta 2.- ¿Qué fuerzas impulsan el cambio en la industria del arriendo de películas? ¿El impacto combinado de dichas fuerzas impulsoras  tendrá un efecto favorable o desfavorable en términos  de sus efectos sobre la intensidad competitiva y la rentabilidad futura de la industria?

Las siguientes fuerzas están alterando significativamente la industria del arriendo de películas, este tipo de fuerzas que impulsan el cambio tienen efectos más drásticos en la intensidad competitiva y otros en la rentabilidad futura de la industria, por lo que están en constante evolución, del mismo modo, el modelo de negocio debe adaptarse a estos cambios del mercado. Dentro de estas se puede identificar:

• Gran Aumento en la tecnología, en la actualidad existen muchas alternativas y posibilidades para ver una película, debido a que ya no es necesario tener que ir a arrendar una película física a un Blockbuster o alguna tienda similar, sino que existen diversas plataformas que facilitan la entretención, por otra parte, los avances tecnológicos han revolucionado la forma en que las personas consumen películas, con la disponibilidad de servicios de streaming y la transferencia de contenido digital.
• Comportamiento del Consumidor, los consumidores ahora esperan acceder al contenido en cualquier instante y lugar, solo requieren tener con conexión a internet, o sea un factor importante que ha impulsado la popularidad de los servicios de streaming.
• Competencia en Línea, la competencia en línea, con servicios como Netflix, Amazon, Prime Video, entre otras, ha ejecutado a un cambio en el comportamiento de alquiler de películas distanciando significativamente a los consumidores de las tiendas de alquiler de DVD tradicionales.
• Distribución de Contenido, La distribución cinematográfica están buscando formas de distribuir contenido directamente a los consumidores, a través de servicios de transmisión en línea y el modelo de consumo de contenidos audiovisuales gratuito (VOD) proceso por el cual llega a disposición de los clientes.
• Descargas Ilegales: La piratería digital es ilegal y sigue siendo un desafío para la industria lo que afecta los ingresos y la rentabilidad de las empresas. Esta práctica está sujeta a derechos de autor, los que tienen efectos perjudiciales para las industrias de la creación, el cine, la televisión, la edición, y la música, entre otros.

Pregunta 3.- ¿Como es el mapa de grupos estratégicos de la industria? Cuan atractiva es la posición de Netflix en el mapa? Porqué?

Se detalla que el arriendo de películas y transmisión de contenido se puede detallar que existen varios grupos estratégicos.

• Servicios de Streaming: Este grupo incluye a empresas como Netflix, Amazon         Prime Video, Hulu y Disney+ que se centran en la transmisión de contenido en

        línea a través de suscripciones mensuales.

• Arriendo de DVD en Línea: sector altamente sobresaliente, este grupo incluye

empresas como Netflix en sus primeros días, ofrecen DVD por correo a sus clientes, películas que aún no se encuentran en la plataforma de reproducción en línea.

• Tiendas de Alquiler de DVD: Este grupo abarca a las tiendas físicas que ofrecen

        alquiler de DVD, como Blockbuster y otros minoristas locales.

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