Caso Real Madrid
Enviado por intirioja • 24 de Noviembre de 2014 • 8.527 Palabras (35 Páginas) • 504 Visitas
IESE Real Madrid Club de Futbol
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REAL MADRID CLUB DE FUTBOL
“En España es más fácil cambiar de mujer, partido político o religión que cambiar de
equipo de fútbol. En el fútbol, un hincha para toda la vida. Los hinchas del Real Madrid
tienen una relación de pasión con su equipo”
- Directivo del Real Madrid
En julio de 2003, el Real Madrid, un club de fútbol de 101 años de antigüedad,
propiedad de sus socios y con alrededor de 93 millones de hinchas en todo el mundo,
presento a su nueva estrella, David Beckham, centrocampista de 28 años e icono
internacional. Más de mil periodistas asistieron a la rueda de prensa que tuvo lugar en
Madrid a las once de la mañana, hora elegida para que los informativos nocturnos de
Asia, donde Beckham era especialmente popular pudieran recoger la noticia
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. El evento
obtuvo la segunda mayor audiencia de televisión en directo del mundo, después del
funeral de la princesa Diana. Un periodista español describía el traspaso por 35 millones
de euros del jugador del Manchester United, club rival ingles, al Real Madrid como
“una de las cosas más importantes que han sucedido en España en una década”. El
periódico británico The Sun puso una línea de ayuda a disposición de los consternados
hinchas británicos
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. El día de la rueda de prensa, el real Madrid vendió 8.000 camisetas
de Beckham a entre 62 y 78 euros cada una
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. Un mes más tarde el real Madrid sacaba
provecho de la popularidad de Beckham en Asia con una gira de diecisiete días que
incluía cuatro partidos en China, Hong Kong, Tailandia y Japón. La gira reportó al club
unos ocho millones de euros
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.
La cobertura mundial y el impacto financiero del traspaso de Beckham simbolizaban la
transformación y la creciente proyección global del Real Madrid. Eran consecuencia de
la celebrada historia del “mejor club de fútbol del siglo XX”
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y de las medidas tomadas
por Florentino Perez, un conocido empresario español que fue elegido presidente del
club en junio de 2000, y su equipo de directivos profesionales. Perez había prometido
sanear las finanzas del club, contratar talentos de primera fila y extender la marca del
club por el mundo a través de múltiples canales. Se preveía que los ingresos (138
millones de euros en el ejercicio fiscal 2001
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) alcanzaran los 233 millones de euros en
2004 y los 304 millones en 2005. En 2003, El Real Madrid era el cuarto club de fútbol
profesional del mundo por facturación (véase Anexo 1). El veintinueve veces campeón
de la Liga de España y nueve veces campeón de Europa
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figuraba repetidamente entre
los principales clubes de fútbol en una encuesta mundial
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. Además, el Real Madrid
contaba en sus filas con siete superestrellas. Raúl, Figo, Zidane, Roberto Carlos,
Ronaldo, Casillas y beca. La elección presidencial de junio de 2004 equivaldría a un
referéndum sobre la transformación del club y la sostenibilidad del modelo de negocio
creado por Perez y su equipo.
Un bonito juego
El fútbol era el deporte más popular del mundo. Sus sencillas reglas y el mínimo
equipamiento necesario para practicarlo hacían que fuera muy accesible. Mas de 240
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millones de personas jugaban al menos una vez por semana
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. La mayoría de los niños
de todo el mundo daban patadas a un balón de fútbol, incluso si para ello tenían que
hacer el balón con trapos. Era también un símbolo de orgullo nacional. Después del
campeonato del Mundo 2002, el presidente de México lució una camiseta del equipo
mexicano en una rueda de prensa.
Los partidos, disputados por diez jugadores y un portero por equipo, tenían dos partes
de 45 minutos de juego constante, separadas por un descanso de quince. En los partidos
de eliminación, en caso de producirse empate, se jugaba una prorroga que duraba un
máximo de dos partes de quince minutos, con una norma de muerte súbita condicional
(es decir, el equipo que encajaba un gol aun tenia la oportunidad de igualar al
marcador). Si de la prorroga no salía un ganador, se procedía al lanzamiento de penaltis.
A su criterio, los árbitros podían prolongar cada parte para compensar las interrupciones
en el juego debidas, por ejemplo, a las lesiones. Este tiempo añadido rara vez excedía de
los cinco minutos. El tiempo del juego era más predecible que, por ejemplo, en los
partidos de fútbol americano, los cuales podían durar hasta tres horas (el habitual
espacio televisivo) debido a las interrupciones.
La reputación de un club de fútbol dependía de sus grandes partidos y jugadores y de
los títulos obtenidos. Su fuerza dependía de su personal y su posición financiera. La
salud de la arca de un club de fútbol dependía de ambas dimensiones. Al igual que todas
las marcas, no podia ser todas las cosas para todo el mundo, y debía equilibrar las
marcas individuales (jugadores) con la marca principal (el club). Los clubes tenían que
conciliar las necesidades y expectativas de los hinchas de a pie (que querían
competición) con las de los defensores de las marcas (que buscaban identificarse con un
cierto estilo de vida). La promesa básica detrás de una marca de fútbol era la victoria
y/o un buen espectáculo. El fútbol era útil porque proporcionaba, entre otras cosas,
excitación, sensación de pertenencia, escapismo y competición. “Apagamos las luces y
la gente sueña”, decía Jose Angel Sanchez, director general de marketing del Real
Madrid.
Las ciudades solían prestar su nombre y estilo a los equipos de fútbol locales. Madrid, la
soleada capital de España de más de 3,5 millones de habitantes (alrededor de 8% de la
población), era una importante metrópolis cultural y de negocios. Más de seis millones
de turistas la visitaban cada año (algunos solo para ver jugar al Real Madrid) y más de
50 millones de turistas visitaban España cada año (uno de los países más visitados del
mundo)
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. En contraste, el Manchester United era de una ciudad británica, lluviosa e
industrial, de 390.000 habitantes (en un país de más de 59 millones de habitantes)
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