Caso calificado : La cafeta de María

Caso calificado : La cafeta de María

Es de suma importancia porque por medio de este análisis se permite conocer la situación actual que atraviesa la empresa saber las variable o factores que pueda surgir, ella puede identificar y evaluar las distintas amenazas y también las oportunidades que se presente en negocio para que de esta manera ella busque mejorar las debilidades y por lo tanto mantener y mejorar las fortalezas para que pueda aprovecharlas.

Factor político: 

• Liseth está informada de la situación que está atravesando el país, por lo tanto, en base a esto ella podría ser si el negocio del café no se verá perjudicado.

Factor económico:

• El país presente una estabilidad económica moderada por lo cual los precios en los mercados son estables ya que tiene una variación significante.

Factor sociocultural:

• Lizeth se dio cuenta que tiene distintos tipos de consumidores por lo tanto ella puede ver la preferencia y el mayor consumo de la cafetería, teniendo así mayores posibilidades para poder crecer.

Factor tecnológico: 

• En la parte de tecnología juega un papel muy importante para cualquier sector ayuda a expandir empresas y también negocios. El internet también es parte de una ayuda porque le da mayor rentabilidad al negocio y también poder seguir creciendo.

Factor demográfico: 

• La cafetería está ubicada en un lugar que es muy concurrido, por lo tanto, a llegar a la época de invierno se ve afectado por la poca acogida que puede tener. Liseth puede tomar la decisión de optar por otros servicios que se brinde al cliente con el fin de su satisfacción.

Proveedores: 

• El producto de mayor ventas es el café, lo adquiere desde quillamba , Cusco , siendo de alta calidad otros productos , importantes son los sándwiches y empanadas que venden a los universitarios , oficinistas y estudiantes por lo que la obtención de los insumos también es importante , deberá conseguir el mejor precio y deben ser excelente calidad.

Clientes:

• La cafetería tiene clientes de toda la clase, cada uno con gustos e intereses distintos además de saber las preferencias de los clientes, debe asegurarse de brindar un buen servicio para retener a sus clientes y atraer más.

Competencia: 

• El negocio que se encuentra a 5 cuadras de su cafetería cuenta con un horario más corto y con un menor espacio para los clientes, la cafetería de María tiene ventaja logrando ofrecer lo oportuno y captar a mas cliente. En cuanto al local de la cadena internacional este café si puede representar una competencia más fuerte ya que es moderno y tiene mayor comodidad a diferencia que el de su madre.

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