Caso empresa de servicios D´Khaleesi Masajes

Introducción

En este trabajo esteremos presentando la empresa de servicios D´Khaleesi Masajes, la cual estará constituida por 9 empleados incluyendo al Gerente General. Todos capacitados para desempeñar sus puestos con el mayor compromiso.

Mediante el mismo veremos la historia de la empresa, presentaremos los diferentes Estados Financieros, la Misión, visión y valores que constituyen la empresa. También las Políticas Administrativas y de control interno, además de otros componentes importantes.

Esperamos que sea de mucho interés y que podamos aprender de esta empresa lo importante que son los masajes ya que nos ayudan a combatir el estrés, ya que en nuestra sociedad es la causa de muchas enfermedades.

Esperando de igual forma que cada persona que disfrute de este trabajo y aprenda lo importante de los masajes en nuestra vida diaria.

Historia

D´Khaleesi Masajes, S.R.L. es una Empresa Dominicana dedicada al servicio de masaje, brindamos todo tipo de masajes, incluidos, masajes relajantes, masajes suecos, Masaje Hawaiano, Shiatsu, masaje con piedras volcánicas, entre otros.

La empresa comenzó con un deseo de llevar relajación a todas las personas ya que vemos el estrés que causa las diferentes situaciones del día a día. Estrés que puede llevar a enfermarte y hasta la muerte, mediante estos masajes podemos relajarnos y seguir nuestro día a día con mucho mas ánimo.

El 25 de enero  del 2017 comenzamos nuestras actividades con un capital inicial de 300,000.00.

Las Fundadoras fueron Walkiris De la Cruz y Miguelina Zapata.

Hasta el día de hoy nos hemos mantenido en el mercado con un buen ingreso mensual, gracias a nuestros clientes satisfechos.

Objetivos Generales

Poner al alcance de todos nuestros empleados los diferentes masajes que ayuden a combatir el estrés y obtener un buen ingreso mientras lo hacemos. Así podremos seguir creciendo y llevando nuestro servicio a más personas hasta llevar nuestro servicio a todo el país

Objetivos específicos

Tener un crecimiento anual del 5% en cuanto ingresos

Crear nuevos masajes donde se pueda disminuir mas fácil el estrés y así poder atender más rápido a los clientes

Lograr llegar hasta poder dar servicio a domicilio

Misión

Brindar a nuestros clientes un gran servicio que ofrezcan una buena experiencia a nuestros clientes, escuchando siempre las sugerencias de los mismos.

Visión

Ser una empresa Innovadora y clave para la industria del masaje y la relajación, realizando siempre el mayor esfuerzo posible para mantenernos como número uno ante los usuarios.

Valores

Liderazgo

Se fomenta el liderazgo entre las diferentes masajistas impulsando el desarrollo de ellas para que estos tengan oportunidad de crecimiento

Responsabilidad

Ser responsables con los clientes, atendiéndolos en el horario de las citas establecido. Para que así haya un aporte de valor entre ambos.

Honestos

Brindamos nuestro servicio siempre manteniendo una actitud honesta.

Transparencia

Nos comprometemos a ser transparente y nunca entablar amistad con nuestros clientes con un fin que no sea meramente profesional.

Organigrama

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Manual de funciones y descripción de cargos

Identificación del cargo

Nombre del cargo: Gerente General

Misión: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa.

Dependientes directos Contador

Descripción de las funciones

Funciones

• Aprobar y mejorar el manual de organización y función, así como el cuadro de perfiles de la empresa.

• Aprobar la contratación de personal por parte de los diferentes departamentos.

• Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, para que estos cumplan sus objetivos

• Planificar, organizar y mantener una imagen positiva de Khaleesi ante la colectividad y los empleados.
• Girar, aceptar y endosar letras, abrir cuentas corrientes, retirar depósitos.
• Supervisar que la empresa esté cumpliendo con las diferentes  normativas gubernamentales y que las operaciones se realizan dentro de un marco jurídico adecuado.

Perfil del cargo

El Gerente General deberá ser una persona con dotes de liderazgo,  dispuesta a asumir riesgos y que no pierda el enfoque en momentos críticos. Se recomienda que tenga conocimientos en masajes.

Hombre o mujer de 30 a 45 años

Identificación del cargo

Nombre del cargo: Contador General

Misión: Elaborar Estados Financieros que reflejen de manera razonable la situación financiera de la empresa y ayudar al cuentas por pagar y nominas en cuanto a la realización de análisis financiero.

Dependientes directos: Asistente de Cuentas por Pagar, Asistente de Nómina y Conciliaciones.

Descripción de las funciones

Funciones

• Elaborar y presentar Estados Financieros que cumplan con las Normas Internacionales.
• Verificar que los asientos contables se estén realizando de la manera correcta y que no se están haciendo omisiones.
• Asegurarse que las transacciones registradas tengan la documentación correcta y necesaria.
• Verificar que sus dependientes directos están cumpliendo con los objetivos establecidos.
• Elaborar y presentar declaraciones juradas a tiempo para el pago de los impuestos.
• Sugerir las políticas contables adecuadas para el reconocimiento de las diferentes partidas o movimientos de la compañía.

Perfil del cargo

El Contador General debe ser una persona analítica y dinámica que conozca a profundidad las diferentes reglamentaciones en cuanto al pago de tributos y con un amplio conocimiento de Normas Internacionales. Para optar por este puesto se requiere haber estudiado Contabilidad y contar con       una maestría en tributación.

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