Caso hotline

1. ¿El sistema de planeación y control de la producción es el causante de los problemas de Hot Line? Explique su respuesta

• Si, para nuestro enfoque los departamentos (mercadotecnia, suministros, planeación y control) no están alineados a las necesidades de pedidos del mercado en las dos épocas marcadas de mayor demanda (primavera y diciembre) lo cual generaba cuellos de botellas por una mala planificación desde su inicio.
• No existe certidumbre en los pronósticos de ventas que desarrolla el departamento de mercadotecnia, de las cuales como ejemplo en la tabla 1 existe variabilidad de un 47% sobre el primer pronóstico de ventas. Ya que de esto depende la programación del ensamble de las tres líneas.
• Se mantenían horas sin producción, las cuales encarecían el costo final del producto.

1. ¿Si usted es el presidente de la compañía, implementaría el sistema propuesto Hal Jaskiewics, cómo lo haría? O cómo rechazaría la propuesta de Hal?

• Si se implantaría. Dado que se articula toda el proceso de producción, desde la solicitud de recursos transformadores hasta las líneas de ensamble final del producto.
• Se implementaría el sistema de celdas de manufactura para cada tipo de producto. Esto produciría la disminución de tiempos muertos en maquinarias y personal que es utilizado en el set up de los equipos por cada tipo del sistema actual.

1. ¿Qué es más difícil pronosticar la demanda de los distribuidores o de los minoristas?

• Es más difícil pronosticar las demandas de los minoristas porque sus pedidos no son recurrentes, y son del ato volumen, lo que genera mayores impactos en la secuencia y en el cambio de líneas de producción para ser atendidos.

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