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Caso práctico 1 grupal: Southfield Packaging


Enviado por   •  10 de Mayo de 2023  •  Apuntes  •  1.303 Palabras (6 Páginas)  •  128 Visitas

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Caso práctico 1 grupal: Southfield Packaging

  1. Si fuera Mark Sanders ¿cree que debería promover a Frank Belby a la posición de Director? 

En la posición de Mark Sanders, no promocionaría o autorizaría el ascenso de Frank Belby debido a varios factores que según el caso son determinantes para asumir Frank la posición de Director:

  • Southfield Packaging tiene definidos unos factores para los ascensos, los cuales se debían respetar y se basaban en méritos determinados por el Gerente y por el puntaje de la evaluación anual; con base en lo anterior, si bien Belby había alcanzando resultados favorables para la compañía, su manejo de clientes era excelente y había dedicado varios años de su vida a la compañía, su estilo de trabajo y pensamiento estratégico no era el esperado para asumir el rol de director, ya que en ocasiones incumplía las políticas y procedimientos, su reacción frente a situaciones complejas no era la mejor y la toma de decisiones a alto nivel que era un mus en dicho rol, podría colocar a Frank y a la compañía en riesgo.
  • Frank Belby nunca se interesó o no estaba en sus planes continuar con su educación, aunque siempre fue un líder comunitario y social, en sus proyectos la educación no fue una prioridad, por ende, a sus 48 años participaba activamente en eventos y actividades, pero no invertía su tiempo en el desarrollo de habilidades blandas y conocimiento que le permitieran desarrollar y aplicar estrategia en su ámbito laboral.
  • La administración del tiempo era un factor fundamental, Frank solía trabajar hasta tres o cuatro noches a la semana, e iniciar el día sobre las 9:30 am; en caso contrario Mark Sanders, programaba sus días, organizaba sus prioridades y direccionaba sus equipos de acuerdo con las necesidades de la compañía, es algo que notablemente Frank debía mejorar para tener un mejor posicionamiento y foco en su trabajo.
  • Uno de los puntos a reforzar era su reacción frente a momentos inesperados o difíciles en sus laborales, era algo que en la posición deseada debía manejar muy bien y se requería desarrollar.
  1. Valore comparativamente el modo en que Mark Sanders y Frank Belby dirigen y se relacionan con sus respectivos subordinados y colaboradores: ¿qué ventajas e inconvenientes encuentra en ambos casos?

Modo de dirección

Mark Sanders

Frank Belby

  1. Centrado en la estrategia desde la perspectiva del cliente.
  2. Impersonal, comunicación por medio de correo electrónico.
  3. Centrado en las necesidades de la compañía.
  4. Comunicación frecuente con su equipo, únicamente lo necesario, para direccionar el trabajo.
  5. Se preocupa por el cumplimiento de metas.
  1. Táctico, operativo,
  2. Comunicación personalizada,
  3. Mentor e interesado porque su equipo crezca laboralmente.
  4. Social y participativo.
  5. Centrado en mantener clientes satisfechos.
  6. Busca agilidad para la solución de problemas / situaciones.
  7. Asume sus responsabilidades,
  8. Reconoce pocas veces los logros de su equipo, pero asume la responsabilidad.
  9. No se alinea a las políticas y procedimientos corporativos.

Tipo de liderazgo.  Liderazgo Pionero (Universia Peru, 2020): Si lo que se busca es obtener resultados rápidos, de todos los estilos de liderazgo, este puede ser el más idóneo por su capacidad de marcar el ritmo. Este tipo de líder se enfoca en el desempeño, establece altos estándares y responsabiliza a los miembros del equipo de alcanzar sus propias metas. Si bien puede ser extremadamente motivador y adecuado en entornos de ritmo rápido, es posible que no funcione para todos, especialmente para los empleados que necesitan coaching y tutoría.

Tipo de liderazgo. Liderazgo de servicio (Universia Peru, 2020): Un líder servidor pone a las personas en primer lugar. Cree que los miembros del equipo que se sienten realizados personal y profesionalmente serán más eficientes y producirán regularmente un trabajo de calidad. Suele tener un alto nivel de respeto por parte de las personas a las que lideran debido a su enfoque en la satisfacción y la colaboración de los empleados.

Ventajas

  • Buen agente, promotores del cambio.
  • Es capaz de unir a otras personas para conseguir objetivos comunes.
  • Provee motivación para superarse tanto laboral como profesionalmente (Educación de Frank)
  • Trabajo en equipo y direccionamiento de prioridades del negocio, te permite centrarte en lo que corresponde.
  • Se enfoca en desarrollar equipos de alto nivel.
  • Su nivel de compromiso y pensamiento estratégico hace que sus decisiones sean coherentes y aporten a la necesidad de la empresa.
  • Interés por mantener la fidelidad de clientes.
  • Mentor y referente técnicamente
  • Confianza y lealtad en sus acciones.
  • Mentor y referente para entrenar técnicamente a tu equipo de trabajo.

Desventajas

  1. Muy directos en su comunicación, pueden herir las sensibilidades de otros.
  2. Interés por las métricas y resultados y no por la fidelidad de clientes.
  3. Puede ser que con su forma de liderar, pueda perder personal valioso e importante para la compañía (Desmotivar).
  4. Poco tiempo para escuchar a sus colaboradores, quizás en otros espacios (evaluación anual, actividades sociales, etc) que puedan contribuir a un estilo de dirección favorable.
  1. Poca atención en la estrategia corporativa.
  2. Debe existir equilibrio entre los procesos y las necesidades de los clientes.
  3. No tiene un estilo de vida saludable y eso afecta su productividad (citas médicas, etc).
  4. No se plantea objetivos a corto plazo (Ascensos), espera en algún momento poderlo hacer.

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