Caso práctico Bubbles Some Alaska

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CASO PRACTICO UNIDAD DOS LOS CONSUMIDORES

LEIDY YULIANA VASQUEZ HERNANDEZ

NATALIA GERALDINE VANEGAS SANDOVAL

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

2003

Solución al caso práctico

Contexto General

BUBBLES SOME ALASKA

Bubbles Some Alaska es una compañía mediana que se dedica a comercializar bebidas bubbles selladas, la compañía fue el resultado de un proyecto universitario que recibió financiamiento como parte de un programa de incentivos a pequeños emprendimientos.

La producción y distribución del producto comenzó de manera artesanal directamente por los pioneros de la idea y con el paso del tiempo se obtuvo la ayuda de dos empleados que se encargaban de la preparación, mezcla y empaque del producto, BUBBLES SOME ALASKA inicio con tres sabores primarios Moca, Manzana Verde y Fresa, originalmente distribuidos en el canal tradicional (tiendas independientes de abarrotes, pequeños estanquillos y kioskos) en la ciudad natal y de residencia de los propietarios y su familia.

Gracias a los múltiples esfuerzos de los propietarios de BUBBLES SOME ALASKA, en visitar tienda por tienda, pedir a sus conocidos y amigos que los recomendaran y participar en algunos eventos de menor alcance, poco a poco la demanda de sus productos creció de manera constante durante los siguientes diez años y hoy la compañía cuenta con 35 empleados, una línea semi-automática de producción y empaque y una flota de diez vehículos propios de distribución, claramente BUBBLES durante estos años desarrollo nuevos sabores y presentaciones.

Hoy, un número importante de propietarios desean dar un salto significativo en los mercados, quieren “introducir sus productos en tiendas de mayor alcance, grandes superficies como supermercados e hipermercados”, los líderes de la empresa son conscientes que existen limitantes, múltiples hipótesis, miedo y algunas posturas dividas, producto de la incertidumbre de enfrentar un nuevo modelo de negocio, los propietarios más jóvenes coinciden en querer desarrollar un nuevo modelo de negocio, sin embargo, “su propuesta está orienta al consumidor final y no a introducir un nivel más de intermediario”.

En respuesta a esta situación se decidió desarrollar una asamblea para presentar de manera solida los proyectos, elegir uno de ellos y así proceder con el plan de Marketing y poner en marcha el nuevo modelo de negocio.

Cuestiones – Parte 2

 Presuma que usted es socio director de la firma en contexto, por ende, deberá garantizar el éxito del proyecto seleccionado, de tal manera que participará de forma analítica estratégica y crítica en el progreso del mismo. Entonces, desarrolle los siguientes planteamientos:

1. Continúe trabajando con el modelo de negocio ya seleccionado, modelo A o B. (Transcríbalo de manera textual acá.)

R:/ 1. De acuerdo a mi experiencia conocimiento y estrategia, recomendaría a la asamblea el modelo de comercialización B. “su propuesta está orienta al consumidor final y no a introducir un nivel más de intermediario”. Esto debido a que en la empresa son todos jóvenes con muchas capacidades, pero que aún no cuenta con capital mayor y la suficiente maquinaria para producir y empacar.

1.  Proponga un ejemplo con las fases del proceso de decisión de compra para la selección de un producto BUBBLES SOME ALASKA, el ejemplo deberá incluir un factor de influencia en el comportamiento del consumidor desde los siguientes niveles:

a) NIVEL MACRO

 b) NIVEL MICRO

c) NIVEL INDIVIDIAL

Nota 1: El factor de influencia propuesto en el ejemplo debe ser seleccionado e incluido de la siguiente manera: (Según el último número de su documento de identificación, 0 1 y 2 trabajarán con el factor de influencia a nivel Macro, 3 4 5 y 6 factor de influencia a nivel Micro, 7 8 y 9 el factor de influencia a nivel individual).

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