Caso práctico inteligencia de negocios
Enviado por arusinque • 20 de Noviembre de 2023 • Tarea • 2.266 Palabras (10 Páginas) • 38 Visitas
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Elaborado por:
Anngye Patricia Rusinque Cuellar
Luis Javier Rivera Moreno
Jonathan Sebastián Varela Díaz
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Al realizar una visita a cada una de las áreas de la empresa en especial a las área de RR.HH. y de sistemas se ha encontrado que tienen una gran cantidad de falencias centralizadas en una falta de organización de la información, en donde hace falta implementar sistemas que permitan su almacenamiento y óptimo proceso, de igual manera la identificación de cada uno de los flujos de procesos y los paso a paso de cada proceso son necesarios ya que esto no permite tener una óptima visual de la empresa en lo que a estas áreas se refiere.
Problemas como, múltiples fuentes de información, información de toda índole sin organización ni clasificación, dificultad en la consulta y análisis de información, sumados a la falta de un sistema o una herramienta tecnológica que centralice y organice, hace que no existan formas de ver la empresa en cuanto a sus ámbitos, no hay cómo saber horarios de rutas, asignaciones, procesos, flujos; todo esto hace que se vea una empresa sin organización y más grave aún sin cómo saber su estado actual.
También se identificó que no existe personal calificado que ayude a mantener una información centralizada y disponible para toma de decisiones.
Todo lo anterior debe ser resuelto ya que la proyección de la empresa en crecer de forma exponencial y si no hay un buen control interno, es difícil poder proyectar de dicha forma la empresa.
1. INVENTARIO DE INSUMOS
Número del insumo | Nombre del insumo | Descripción del insumo | Área responsable | Funcionario responsable |
1 | hojas de vida | en estos documentos encontramos toda la información más relevante de los trabajadores | recursos humanos |
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2 | organigrama empresarial | Brinda el conocimiento de las áreas y departamentos existentes dentro de la empresa y la relación que tienen entre estas |
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3 | administración de personal | se encarga de gestionar los trámites relacionados con la contratación, capacitación y todo lo relacionado con los pagos |
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4 | manual de funciones | muestra las funciones y actividades que se deben realizar dependiendo del cargo que ejecute dentro de la entidad |
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5 | evaluación de desempeño | documento que sirve para controlar aspectos como las fallas, relaciones laborales y la valoración de su desempeño es su puesto de trabajo |
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6 | relaciones laborales | se trata de promover la comunicación existente entre el empleado y la empresa |
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7 | prevención de riesgos laborales | estudio que se realiza a la condición de trabajo y posterior implementación de medidas de prevención y protección, esto con el fin de preservar la salud del trabajador |
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8 | exportación de información | se encarga de dar la autorización y protección a las bases de datos que se manejan dentro de la empresa | departamento de sistemas |
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9 | soporte a los usuarios | realiza las soluciones de inconvenientes reportados por usuarios y empleados |
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10 | mantenimiento de equipos | se encarga de realizar mantenimientos correctivos y preventivos y las actualizaciones requeridas para los equipos de la compañía |
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11 | conectividad | encargado de que la empresa siempre cuente con una conectividad para su correcta funcionalidad |
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12 | monitoreo | se encarga de verificar que los equipos tecnológicos dentro de la entidad mantenga una continua funcionalidad |
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13 | lista de inventario | documento donde se deja reflejado la situación actual de los equipos y las necesidades que tiene cada uno |
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14 | lista de inventarios de autobuses | documento que establece la cantidad de buses pertenecientes a la empresa y su respectiva identificación | departamento de operaciones logísticas |
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15 | estudio de mercadeo | estudios de los nichos de mercado internos y externos y sus principales actores empresariales | departamento comercial |
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16 | objetivos, misión y visión empresarial | se especifica la función que cumple la empresa sus metas donde se encuentra y hasta dónde quiere llegar como organización | presidencia |
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17 | lista de municipios donde operan las rutas | documento de se encuentran los registros de las rutas donde a diario operan las rutas de la empresa | departamento de operaciones logísticas |
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18 | depreciaciones | este es un documento donde se reflejan los activos que tiene la empresa | departamento de contabilidad |
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19 | contabilidad implementada | sistema manejado por l empresa para el registro de operaciones diarias, mensuales y anuales | departamento de contabilidad |
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20 | mapa de ruta de los buses | este genera la trazabilidad de la designación y horarios establecidos para el funcionamiento de los blusas | departamento de operaciones logísticas |
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