Caso practico La empresa de calzado Su Tapita

Caso practico

La empresa de calzado Su Tapita, ha decido invertir en maquinaria para aumentar sus niveles de producción. Se espera que la nueva maquinaria duplique la producción actual. La empresa es una empresa familiar y los cargos directivos están en cabeza de los miembros de la familia, algunos de estos cargos se crearon sólo con el propósito de que pudieran ganar dinero alguno de los hijos de los dueños. Actualmente hay 50 empleados de los cuáles 20 son operarios, el resto son vendedores y personal administrativo. La empresa pretende realizar es incursionar en la venta a través de internet. En este momento la empresa no tiene déficit, tiene unos estados financieros saludables y lleva 30 años en el mercado. Su lugar de ubicación es en Bogotá.

Con esta información aplique el modelo de gestión del cambio organizacional propuesto en el texto (Fases del Cambio, Elementos para la gestión del cambio y cambio en los factores del cambio) construya los supuestos que considere necesarios indicándolos. Dicho de otro modo, aplique el modelo completo según que lo uds harían para gestionar estos cambios en la organización.

Fases del Cambio

1. Necesidad del cambio: La empresa su tapita requiere realizar un cambio organizacional para incursionar en el mercado digital, pero para aumentar su capacidad de venta en esta mercado y aumentar considerablemente sus ingresos.

2. Diagnóstico: La empresa tiene 30 años en el mercado, sin embargo, nunca  ha incursionado en el mercado digital, sin embargo, la organización cuenta con una planta de 50 empleados, esto permitirá empezar la logística del cambio organizacional, también cuentan con la compra de esta nueva máquina que aumentara la producción significativamente.

3. Planificación: en la planta de empleados de la organización se evidencia que 20 empleados son netamente operativos, se centran en la operación y producción de calzado, los otros 30 empleados se distribuyen en administrativos y ventas, sin embargo, existes cargos que fueron inventados para solo ganar dinero, pero no proporcionan ningún beneficio a la compañía por ende, se considera importante que se realice una reestructuración en los cargos para poder contratar personal experto en medios digitales, para potencializar la organización, y en ventas querían 10 personas, administrativas 10 abriendo 2 vacantes para diseñador gráfico y expertos en redes.

4. Implantación: para esta fase se requiere que el director de la compañía esté dispuesto a realizar el cambio, generando capacitaciones de la mano de personas que contribuyan a ser este cambio posible, pues cuando se quiten vacantes del área administrativa se tendrán algunas molestias por parte del grupo familiar, ya que esta organización es familiar se encuentra expuesta a mayores problemas en el clima organizacional, sin embargo, el director debe ser claro con los empleados y explicarles que esto generara mayores ingresos y bienestar a los empleados; por ende esta fase es importante para la correcta implantación de este cambio, luego se debe establecer el alcance que sería llegar a más de 1000 personas en redes sociales, como instagram & Facebook que ofrecen buenas alternativas de marketing, también se podría tener una app propia de la compañía para realizar pagos y pedidos.

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