Caso practico - direccion de recursos humanos

Buenas Noches,

En primera instancia quería comentar que gracias a este módulo pude comprender la importancia que tiene RRHH en la organización, realización de estrategias, procesos y ejecuciones de planes dentro de una Empresa hablando en ámbitos del principal activo, las personas.

En principio del caso práctico mencionan que se rigen por el convenio de teleoperadores en España. Aunque es un caso de una empresa en España, cada pais tiene sus propios convenios ya que se basan en sus propias leyes.  De esta idea parto como primer punto, que ambas partes (el contratante y el contratado) deben saber o hacer saber y aceptar sus derechos y deberes desde que se está negociando la contratación y así no generar malos entendidos.

La rotación de colaboradores puede verse por diferentes factores, por ejemplo, el ambiente laboral o por temas personales. Existen diferentes cosas que puede hacer RRHH para disminuir esto, como por ejemplo tener estrategias, estructura de desarrollo de personas, planes de seguimiento, planes de evaluación etc. Pero esto demanda esfuerzo y sobre todo tiempo. Mientras transcurre este tiempo puede seguir la afectación de la rotación la cual no favorece en absoluto ni a la empresa, ni a los colabores que quedan ni a los que van a empezar a ocupar la vacante.

El caso practico indica “a corto plazo” por lo que en mi opinión personal Recursos Humanos pudiese ejecutar lo siguiente:

- Un plan de incentivos que pudiese ser por permanencia o por logro de objetivos.

- Estar en comunicación cercana con los lideres de cada área para así saber lo que las personas que están a su cargo están manifestando

- Generar confianza humana con el colaborador, saber su opinión, inquietudes, incertidumbres, etc.

- Hacerle saber a los colaboradores lo importante que son como profesionales y como personas para la empresa

- Hacer saber a los colaboradores que se esta trabajando en un plan beneficioso para ambas partes

Ejecutando estas acciones se ganará tiempo mientras se desarrolla una estrategia más concisa.

Sin mas nada que agregar me despido. Saludos

Ing. Luis Boada

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