Caso práctico clase 4 Coaching empresarial

[pic 1]

Caso práctico, clase 4

Karen Janini Mejía Támara

Angélica Sofía Gonzales

Coaching y Mentoring

2023

Solución al caso práctico

Enunciado

Señor López, la Historia de un Fracaso

Cuestiones

A la vista del caso:

a) ¿Qué se podría decir, típicamente, de esta empresa y su evolución? (aspectos positivos y negativos). ¿Es un fracaso? ¿Por qué? ¿Para quién?

Aspectos positivos:

• En los primeros 5 años logra ser una de las primeras empresas de ese sector con 2 líneas de mercado
• Tienen en cuenta a perfiles jóvenes calificados, como los del señor López
• Oportunidad de escalar profesionalmente, en poco tiempo de su contratación, como por ejemplo el caso del señor López
• Con este ascenso, se reflejó el potencial que tenía el señor López a la hora de resolver problemas.

Aspectos negativos:

• El organigrama refleja mayor responsabilidad al director de operaciones
• Poca credibilidad y resistencia por parte de los directores al momento de aceptar cambios que propone un profesional con menos trayectoria que ellos
• No se refleja el apoyo por parte de los directivos a los empleados de menor rango
• No hay retención del talento, ya que se evidencia que lo dejar ir fácilmente
• No hay motivación hacia los empleados.

A pesar de los puntos negativos que tiene la empresa, no la considero un fracaso, porque ha venido desarrollándose a través de los años y ha logrado mantenerse en el mercado, aunque se podría decir que desde el punto de vista del señor López, si es un fracaso, ya que no hay retención del talento y no aceptan propuestas de cambios estratégicos que pueden beneficiar a la empresa.

b) Problemas que enfrenta esta organización y más en concreto el comité de dirección.

El problema que enfrenta esta empresa y más exactamente el comité de dirección, es que le temen a los cambios que son generados por un talento joven, falta de apoyo hacia sus colaboradores, aunque estos talentos logren resolver problemas , los directivos no reconocen las habilidades y capacidades que estos colaboradores tienen, no hay motivación, pero al momento de que uno de estos talentos jóvenes y altamente calificado muestra interés para realizar un plan de acción y mejoras para la empresa estos no lo valoran ni lo tienen en cuenta, más bien lo que hacen es cambiarlo de puesto y seguir ellos dirigiendo la empresa con sus antiguas normas y políticas.

c) ¿Cómo plantearías un coaching de equipos a nivel de comité de dirección? Objetivos, acciones, pasos a dar, cronograma concreto.

El coaching de equipos a nivel de comité de dirección lo plantearía de la siguiente manera:

Objetivos:

• Generar confianza y credibilidad
• Resolver inconvenientes que se puedan obstaculizar entre el comité y la visión
• Estimular la toma de decisiones
• Aumentar su desarrollo competitivo, innovador con profesionalismo y eficacia
• Aceptar los hechos que permiten transformación estratégica.

Acciones:

• Generar ambientes donde los directivos se sientan motivados para asistir a las sesiones y poder crear empatía con cada uno de ellos logrando que expresen sus inquietudes y temores al momento de tomar decisiones referentes a los cambios propuestos por un talento más joven que ellos.

Cronograma:

...