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RESUMEN

El objetivo de la presente investigación es analizar la relación entre el Marketing Digital y el Posicionamiento de Marca de las Mypes de la provincia de Tacna, 2016. Teóricamente Marketing Digital se define como la aplicación de tecnologías digitales para apoyar diversas actividades de marketing; y estas se componen de cinco dimensiones: Redes Sociales, Website; buscadores, Banners, Aplicaciones (App) y el posicionamiento de Marca se compone de 4 dimensiones: Nivel de Diferenciación de la marca, nivel de relevancia de la marca, nivel de estima hacia la marca y nivel de conocimiento de marca. Se aplicó un cuestionario de 41 ítems utilizando la Escala de Likert, para la recolección de datos a 379 Mypes de la provincia de Tacna, encuestando estratificadamente a Mypes representativas de cada sector.

Los resultados se muestran en tablas estadísticas; donde se interpretan los resultados; además, las hipótesis fueron contrastadas a través de coeficientes de correlación los cuales tomaron valores positivos. Por lo tanto se concluye que la variable Marketing Digital influye de manera positiva en el Posicionamiento de Marca de las Mypes de la provincia de Tacna; pero esta no es significativa, condición considerada en la hipótesis propuesta, esto se puede deber en gran medida a que existe una percepción favorable de las empresas con relación a su posicionamiento, lo cual les lleva a creer que su presencia en el mercado es significativa, por lo que se sugiere realizar investigaciones con la opinión de los consumidores.

Palabras clave: Marketing Digital, Posicionamiento de marca, Mypesequeñas Empresas (Mypes) según Ley Nº 28015; se han convertido en el principal motor de desarrollo del Perú (Sánchez Barraza, B., 2006); por ello, en el presente trabajo se analiza el impacto que el desarrollo adecuado de herramientas de Marketing Digital puede causar en las Mypes de la provincia de Tacna, con la finalidad de que estas puedan llegar más rápido a su público objetivo y como resultado de esta acción, puedan obtener un mejor Posicionamiento de Marca. El objetivo del estudio es analizar la correlación entre el Marketing Digital y el Posicionamiento de Marca de las Mypes de la provincia de Tacna, 2016.

El estudio partió de la hipótesis de que existe una relación positiva entre el Marketing Digital y el Posicionamiento de Marca de las Mypes de la provincia de Tacna, año 2016; es decir, si las Mypes utilizan las herramientas del Marketing Digital lograrán posicionar su marca más rápido, ya que la tecnología les permitirá lograr llegar a su público objetivo en menor tiempo y con menores costos.

Para el trabajo de campo, se trabajó con una muestra estratificada de 379 Mypes representativas de la Provincia de Tacna a quienes se les aplicó un cuestionario de 41 Ítems

Como conclusión general del estudio se encontró

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