Cetica empresarial

Descripción del problema

En este caso la empresa Claro incurrió en publicidad engañosa, ofreciendo servicios los cuales no cumplían a cabalidad con lo ofrecido por la publicidad omitiendo información  que afecta al usuario lo que afecta las prácticas empresariales que describe la compañía con el objetivo de cumplir con los 10 principios de pacto global de las naciones unidad en el que se encuentra inscrita la empresa y la estrategia de claro en Colombia del programa de sostenibilidad social y responsabilidad para construir país.

Teniendo en cuenta los  códigos de ética internos y la confianza que ha puesto el usuario en una compañía de gran trayectoria en el país se aprovecharon y ofrecieron productos los cuales no cumplían con lo descrito en la publicidad afectando y engañando al usuario, esto hace pensar que estas grandes compañías en las cuales existe una claro dominio del mercado  buscando soslo el beneficio económico para el ente sin importar el engaño a los usuarios los cuales tiene pocas opciones en el mercado esto constituye un monopolio el cual desfavorece a el usuario, no tiene más remedio que seguir escogiendo los mismos proveedores

 En cuanto a la norma ISO 26000 A escala mundial, las organizaciones y sus partes interesadas son cada vez más conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible, El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto sobre el medio ambiente se ha convertido en una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz. En parte, esto es reflejo del creciente reconocimiento de la necesidad de asegurar ecosistemas saludables, equidad social y buena gobernanza de las organizaciones, claramente la compañía Claro no  tuvo en cuenta la norma para ofrecer sus servicios 

...