Claves para gestionar una pyme y causas del declive de ellas

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Nombre: Harumy Yazmin Albores Rodriguez

Divicion: ciencias administrativas

Licenciatura: Gestion y Administracion de PyME

Monitor academico: Maria Del Pilar Muñoz La Piedra

Grupo: INTE_PROPE_037

Folio: AS1822010497

Blog : http://haruyaz92.blogspot.com

Contenido

Introducción.        3

Metodología        3

Resultados        5

Investigación de campo        5

Bitácora de campo        6

Datos informativos        6

Planeación y aplicación de la entrevista        8

Objetivo        8

Estructura de encuesta y análisis de datos.        8

Conclusiones y recomendaciones        14

Claves que pueden ser de gran utilidad        15

Probables causantes del declive de una empresa:        15

Bibliografía        16

Anexo        18

Transcripción de la entrevista        18

Anexo 2        20

Bitacora de la entrevista        20

Introducción.[pic 3]

Mi nombre es Harumy Yazmin Albores Rodríguez, Aspirante a la licenciatura de Administración de empresas en la Universidad Abierta y a Distancia de México.

Para esta investigación el tema explicado es: Claves para gestionar una pyme y causas del declive de ellas. En este trabajo daré algunos puntos clave que pueden ser importantes y logren ayudar a gestionar una empresa, ya que en la actualidad las empresas no logran tener éxito y pasado de 1 a 3 años cierran sus puertas. En la investigación realizada veremos Claves para gestionar una pyme y causas del declive de ellas, saber y conocer más a fondo lo importante que es la gestión en diferentes áreas de la empresa, así como la importancia de una buena capacitación al personal de trabajo para una buena atención al cliente.

En México alrededor del 18% al 28% aproximadamente de las empresas cierran sus puertas en el primer año al no haber generado ganancias, no poder competir en el mercado o simplemente no haber tenido bien estructurada la empresa. Algunas llegan a tener 3 a 5 años de vida, pero sin obtener algún éxito.

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Metodología

Para elaborar este informe final, se tomaron en cuenta todos los aspectos y datos de que fueron recabados durante toda la investigación documental y de campo.

Para realizar esta investigación se hizo de esta manera:

• Se escogió el tema para realizar el anteproyecto

• Delimitación del tema a tratar y plan de investigación

• Selección y recopilación de información

• Análisis y abstracción de información – Marco teórico

• Investigación de campo: Bitácora de investigación

• Planeación de entrevista

• Realizar entrevista

• Aplicación de encuesta y análisis de resultados

Para la investigación documenta se utilizaron diferentes tipos de páginas en internet para buscar información, portales que fueron de gran ayuda y mayor fluidez y rapidez para tener información que fuera verídica y certera, tales como Google académico, Google Chrome, Firefox y YouTube.

Para poder recabar información que fuera de utilidad en la investigación ya

que hay muchas fuentes que no son confiables algunos fueron videos, libros, PDF, notas de investigadores u entrevistas a jefes de empresas en las cuales expresan sus puntos de vista y ventajas que en lo personal a ellos les ha ayudado con el manejo de sus empresas.

Para obtener la información de manera más directa se usaron palabras que fueron de utilidad como: gestionar una empresa, administración de una PyME, claves para el éxito de una PyME, factores de declives de las PyME, etc.

Al obtener la información que se requería en la investigación documental y leer y comprender y tener una estructura de lo que quería y verlo de manera satisfactoria, proseguí con la investigación de campo, en la cual se realizó una entrevista con una persona que dentro del tema tiene años de experiencia con un poco de anticipación y cordialidad pedí que me regalara un pequeño corto tiempo así, de manera personal se realizó una cita logrando concretar el día, hora y lugar de la entrevista. La cual fue de gran aprendizaje y para la investigación de gran apoyo.

Después de realizar la entrevista, hice una encuesta enfocada al público en general que son de igual manera responsables del éxito de una empresa pues ellos son los que consumen dentro de ellas, o piden de sus servicios dependiendo de lo que haga la empresa.  La elabore en la página surveymonkey.com y por medio de un link que me genero la misma página, compartía el link e ingresaban a ella.

En los dos tipos de investigaciones se obtuvo información de gran ayuda, para

elaborar este informe final, con el cual se concluye nuestro curso propedéutico.

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Resultados

La gestión de una empresa es de suma importancia ya que de ella depende el éxito, podemos señalar varios factores que más adelante se detallaran, lo cual si no es bien aplicada da paso al declive de la empresa.

El resultado que obtuve en la investigación documental arrojo algunas respuestas a mis preguntas la cuales son ¿Por qué algunas pymes no tienen éxito y termina cerrando, que tan importante es saber gestionar una empresa?

Para la primera pregunta pude leer que algunos factores son determinantes, como el financiero, el personal, la innovación, el producto, etc. Dependiendo a que razón este enfocada la empresa, un ejemplo es el restaurantero que depende mucho la atención al cliente eso engloba el tiempo, la atención del personal, buena comida, y los costos, y dentro de ella también la administración ya sea financiera y de los insumos. [pic 7]

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