Coca Cola

STRATEGY (Estrategia) : Es vital plantear una estrategia correcta que refleje

una precisa evaluación del entorno y, en especial, de la competencia. Es, en

definitiva, la adecuada acción y asignación de los recursos para lograr los

objetivos de la empresa.

STRUCTURE (Estructura): Es la estructura organizacional y las relaciones de

autoridad y responsabilidad que en ella se dan. Desde este punto de vista, la

estrategia determinará la estructura y el diseño organizacional será el

mecanismo facilitador para que la empresa logre sus objetivos. De esta forma:

si la estrategia cambia, la estructura cambia; no constituyendo un escollo para

la primera.

SKILLS (Habilidades): Son las capacidades distintivas de la empresa. Lo que

Michael Porter llamaría “sus competencias centrales” o lo que la empresa hace

mejor. Es vital que la estrategia elegida sea consecuente con estas

habilidades.

SHARED VALUES (Valores compartidos): Equivalen al concepto de “misión” y

son los valores que comparten todos los miembros de la empresa y que

traduce la estrategia en metas circulares uniendo a la organización en el logro

de objetivos comunes.

SYSTEMS (Sistemas): Son todos los procedimientos y procesos necesarios

para desarrollar la estrategia (sistemas de información, sistemas y procesos de

producción, presupuestos, controles, etc.). Son, también, todos los

procedimientos formales e informales que permiten que funcione una

organización. Deben estar alineados con la estrategia y constituir el soporte

adecuado para su logro.

STYLE (Estilo): Es la forma en que la alta dirección se comporta y, por lo tanto,

establece el modelo a seguir. La tesis de fondo es que las acciones relevantes,

Tesis – Ing. Pablo Juan Sereno Página 20 de 84

incluso las simbólicas, comunican a cada miembro de la organización respecto

de las prioridades y compromiso de la empresa con la estrategia.

STAFF (Personal): Son las personas que conforman la empresa y se encarga

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