Codigo De Etica De Mercadotecnia

CODIGO DE ETICA DE MERCADOTECNIA

Responsabilidad del vendedor

Los mercadólogos deben aceptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actividades y hacer todo lo posible para garantizar que sus decisiones, recomendaciones y acciones función de identificar, servir y satisfacer a todos los públicos pertinentes: clientes, organizaciones y la sociedad.

La conducta profesional de los mercadólogos debe guiarse por:

1. La regla básica de la ética profesional: no hacer daño a sabiendas;

2. La adhesión a todas las leyes y reglamentos aplicables;

3. La representación exacta de su educación, formación y experiencia, y

4. El apoyo activo, la práctica y promoción de este Código de Ética.

La honestidad y la equidad

Los comercializadores deberán defender y promover la integridad, el honor y la dignidad de la profesión de comercialización por:

1. Ser honesto en el servicio a los consumidores, clientes, empleados, proveedores, distribuidores y el público;

2. No a sabiendas que participan en los conflictos de intereses sin previo aviso a todas las partes implicadas, y

3. Establecer horarios de tarifa equitativa incluyendo el pago o la recepción de sual, acostumbrado y / o indemnizaciones legales para el intercambio de comercialización.

Derechos y Deberes de las Partes en el proceso de intercambio de Marketing

Los participantes en el proceso de intercambio de comercialización debe ser capaz de esperar que1. Productos y servicios ofrecidos sean seguros y aptos para su uso previsto;2. La publicidad acerca de los productos y servicios ofrecidos no sean engañosas;3. Todas las partes tienen la intención de cumplir sus obligaciones, financieras y de otra manera, de buena fe, y4. Los métodos adecuados para el ajuste interno existen equitativa y / o reparación de agravios para compras. Se entiende que lo anterior podría incluir, pero no limitado a, las siguientes responsabilidades del vendedor:

En el área de desarrollo de productos y gestión:

 la divulgación de todos los riesgos significativos asociados con el uso del producto o servicio; la identificación de cualquier componente del producto de sustitución que materialmente puede cambiar el producto o el impacto sobre la decisión de compra del comprador; la identificación de características adicionales coste añadido.

En el ámbito de la promoción:

 prevención de la publicidad falsa y engañosa; el rechazo de las manipulaciones de alta presión, o tácticas de venta engañosas; prevención de las promociones de ventas que usan el engaño o manipulación.

En el área de distribución:

 No manipular la disponibilidad de un producto para fines de explotación;

 No usar la coerción en el canal de comercialización;

 No ejercer una influencia indebida sobre la elección del revendedor para manejar un producto.

En el área de fijación de precios:

 No participar en la fijación de precios;

 No practicar precios predatorios;

 divulgar la totalidad del precio asociado con cualquier compra.

En el ámbito de la investigación de mercados:

 la prohibición

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