Como Administrar Los Recursos Humanos De La Empresa En Valor Del Lenguaje Y Del Cliente Interno Y Externo, Creando Una Cultura De Bienestar Organizacional

Como administrar los recursos humanos de la empresa en valor del lenguaje y del cliente interno y externo, creando una cultura de bienestar organizacional

César Colán Morales

El ensayo que voy a realizar tiene como propósito entender como se deben afrontar los problemas organizacionales, creando estrategias en valor del elemento humano, estableciendo una mejor comunicación entre sus miembros y mejorando las condiciones tanto para el cliente como del trabajador de la organización.

Primero empecemos definiendo recursos humanos según Reyes Ponce(2000) es una obligación implícita o sentida de los gerentes, al actuar, de forma oficial de servir o proteger los intereses de otros grupos, si una organización no satisface las necesidades de la sociedad al final dejara de existir.

Me parece que en la administración de recursos humanos y de acuerdo a la opinión de Reyes Ponce es muy importante proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a sus compañeros de trabajo, y no solamente desarrollándolas sino también mantenerlas porque después de haber logrado ciertas metas, es necesario motivarlos y así retenerlos por mucho tiempo

Segun Elton mayo : El ser humano esta motivado por la necesidad de de ser reconocido. Mayo se opone a la afirmación de Taylor de que la motivación básica del empleado era la salarial con el objetivo de gozar de una mayor remuneración. Para mayo la organización, por si sola, no lleva a una mayor producción, ya que es incapaz de elevar la productividad, ya que es incapaz de elevar la productividad si no se localizan y satisfacen las necesidades psicológicas

Yo personalmente pienso que es muy importante establecer una permanente comunicación para saber las necesidades de las personas porque de la manera que una organización trata a su gente afecta en gran manera su rendimiento, por lo tanto se tiene que saber cuales son sus necesidades, capacidades, intereses respecto a los objetivos de la organización y como satisfacerlas y mejorarlas para su bienestar.

Otro aspecto importante para lograr una adecuada eficiencia aclaran Wayner, Mondy y Noe, Robert M ( 1997): Es la evaluación que puede indicar que hay necesidad de orientar al empleado de forma mas eficaz o darle instrucción para acrecentar sus conocimientos y lograr un rendimiento efectivo.

Me parece que es importante la mejora del rendimiento de los empleados que proporciona a través de la planeación, reclutamiento, reducción, selección, capacitación que permite tener gente competente para cumplir con las metas de la organización y a su vez también puedan satisfacer la necesidades de los clientes externos que son a quienes prestas tus servicios.

De acuerdo con Philip Kotler(1999) Las empresas deben estudiar las necesidades y los deseos

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