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Como Hacer Una Dulceria Artesanal


Enviado por   •  21 de Abril de 2014  •  483 Palabras (2 Páginas)  •  429 Visitas

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Misión:

Elaborar y Comercializar una gran gama de Dulces Artesanales típicos de Nuestro País, con el exquisito sabor y tradición que los caracteriza, elaborados con la más alta calidad e higiene.

Para que con ello logremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, siendo estos los nuestra mayor importancia.

Visión:

Llegar a ser líderes del mercado nacional en la fabricación de dulces artesanales y con ello expandir nuestros productos a nivel internacional.

Contando con diversos procesos de capacitación a nuestro personal, para lograr mantenernos como una empresa competitiva en el mercado consumidor.

Meta:

Caracterizarnos por nuestros excelentes productos Para con ello lograr satisfacer las necesidades de nuestro mercado consumidor con un servicio de calidad, respeto y eficacia.

Llevando hasta sus paladares sabores únicos que solo encontraran en “Dulce Capricho” por lo tanto pretendemos llegar a ser líderes tanto nacional e internacional con nuestra amplia gama de productos artesanales.

Propósito:

Nuestro principal propósito es hacer más dulces e inolvidables esos momentos tan especiales para cada uno de nuestros clientes combinando sabores, texturas y el delicioso sabor que nos caracteriza.

Objetivos:

• Satisfacer los gustos y preferencias de los consumidores con la elaboración de los dulces más exquisitos únicos en “Dulce Capricho”.

• Tener siempre en cuenta qué el cliente es primero.

Y sus satisfacer sus necesidades son nuestra principal prioridad.

• Lograr que nuestros clientes salgan de “Dulce Capricho” con un excelente sabor de boca y estén sumamente convencidos en volver.

• Darnos a conocer nacionalmente en un periodo de 3 años con diversas sucursales en toda la republica.

Estrategias:

• Proporcionar cursos de capacitación para seguir de la mano con las nuevas tendencias que puedan surgir en nuestro mercado.

• Brindar promociones a nuestros clientes para lograr que se interesen mas en nuestros productos.

• Llevar a cabo una excelente organización laboral para ejecutar un trabajo de eficacia y calidad.

• Hacer una expo sobre nuestros productos dando una explicación de su origen y los ingredientes con los que son elaborados.

Premisas:

• Estar al tanto de los costos de la materia prima para que en dado momento que llegase a surgir un aumento en nuestra materia prima tener una solución al momento y así no sufrir pérdidas a futuro.

• verificar que tengamos los empleados necesarios en cada área de trabajo para no sufrir algún contratiempo o conflicto con el servicio.

Políticas:

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