Como se toman las decisiones en organizaciones (resumen).

Como se toman las decisiones en las organizaciones

El tema en cuestión es la graduación de la influencia, donde casi todos los empleados pueden ejercerla a cierto nivel, en el cual el autor propone un modelo sobre el papel de influencia compartida y la capacidad dentro de una organización.

1) Como toman las decisiones los ejecutivos de más alto rango

        a)La presunción del método único

Se cree que un estilo consistente y predecible para tomar decisiones es signo de una buena dirección. PERO, gerentes exitosos utilizan estilos aparentemente inconsistentes y variados para tomar decisiones. Estos estilos de influencia autoridad son:

E1: decisión personal sin explicación/E2: decisiones personal con explicación/E3: consulta previa/E4: adopción de decisiones en conjunto/ E5: Delegacion

        b)La presunción de que a mayor cantidad, mayor calidad

Se piensa que si un comportamiento es bueno, más de él implica que se está aun mejor. Como por ejemplo, se piensa que entre más participación, más satisfacción. Pero se demostró que los empleados no desean verse comprometidos muy a fondo o en grado muy equitativo en una vasta serie de decisiones porque carecen de la habilidad y dudan de su aporte.

A veces, el método de decisión más apropiado es dar a las personas que están en un nivel inferior de ejercer un cierto grado de autonomía y de autoridad.

        c)Las decisiones no crecen en los arboles

La idea aquí es que cuando el problema entra a la organización, hay dos trayectos de decisiones que se pueden dar: el trayecto de decision cuspide-base y el ringi-seido.

El primero se refiere a que el problema entra a la organización, pasando por la base (puestos mas bajos jerarquicamente hablando) y que terminan siendo solucionados por la cuspide de ella.

El segundo se refiere a un metodo en el cual el problema nace de un punto dado dentro de la organización, en el cual la solucion se va creando a partir de diferentes puntos de vista de diferentes niveles administrativos de ésta, terminado con una decision hecha por el que primero planteó el problema.

        d)La presuncion autoridad-capacidad

Los excesos de influencia y las percepciones erroneas pueden derivar en consecuencias negativas para la eficacia de la organización.

Las decisiones autocratas están relacionadas con la percepcion del gerente en relación con las habilidades de sus sub-alternos inmediatos. Produciendo un efecto de desplazamiento, que es cuando la descripcion del subordinado esta mas cerca de la realidad que la del jefe, produciendo repercuciones negativas para la organización.

        e)Desaprovechamiento de la capacidad:

Se desaprovecha la capacidad de las personas ya que hay juicios que emiten las personas sobre sus subordinados y se tiende a adoptar deciciones centralizadas. Subestiman a sus empleados y los ejecutivos terminan tomando las decisiones

        f)La influencia y la capacidad en todos los niveles

Simplemente, existe una diferencia de capacidad de decisión dependiendo de si la decision es rutinaria, tactica o estrategica. Es evidente que la capacidad de decision en una tarea rutinaria es totalmente distinta a una estrategica, perdiendo la capacidad de ciertos empleados en contribuir a la empresa desde una perspectiva diferente.

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