Como vender en Facebook

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Ensayo:  Como vender en Facebook

Para vender en redes sociales debemos considerar lo siguiente:

• Responsabilidad + Relaciones = Recompensas

Responsabilidad: Si se quiere prosperar con una empresa en redes sociales se debe asumir responsabilidad, entre mas asuma cada miembro de la empresa o equipo su responsabilidad mayor será el éxito que se alcanzara ya que las contribuciones profesionales se tornan personales y se elimina el sentido de propiedad.

Relaciones: La principal característica para crear una relación es ser “autentico”, hay que sacar la empresa a la red social y vender con mensajes de marketing que sean significativos en sus contenidos para el segmento a quien nos dirigimos.

Recompensa: Las redes sociales pueden mostrar las recompensas al aumentar el tráfico, a veces los clientes dirán que una publicación les despertó el deseo de llamar, esto no se vera reflejado en el tráfico, pero si en el ROI ¿Fantástico no?

¿Cómo vendemos en Facebook?

¿Qué ventajas nos da Facebook como impulsor de las ventas?

• Como constructor de conciencia: (lo entendemos como MS) ya que crea conexiones a través de los perfiles personales, Facebook ofrece accesibilidad para hacer publicidad y costos por clic que ofrece niveles de precisión a las organizaciones ya que a través de los perfiles de los individuos se pueden identificar edades, sexo, ubicación geográfica e intereses etc.
• Por difusión considere traducir su contenido en línea: se estiman más de 1,300 millones de usuarios activos en mas de 25 países a nivel mundial, se puede crear publicidad (posts, videos, etc.) según se la estrategia de mercadotecnia adoptada y dirigirla a ciertas regiones de un país o a todos los países que se considere mercados objetivo.
• Es un distribuidor brillante de la información al detalle: Facebook puede revivir zonas muertas.
• Crea Comunidades: La construcción de una marca en una página en Facebook crean comunidades y algunos especialistas ya hablan de “tribus” en Facebook, lo sorprendente es que ellos hablan entre si y comparten ideas, el especialista en marketing tiene que tomarlo como un grupo focal, escuchar sus platicas y participar de ellas, no hay mejor vendedor que las mismas personas, el truco esta en poner el poder en las manos de la gente e ir donde ellos están: Facebook.
• Ofertante de servicios adicionales de bajo costo al cliente: A través de Facebook las organizaciones pueden responder preguntas, recibir retroalimentación, promover eventos y ofrecer noticias a su público objetivo gratis.
• Como auxiliar en el aumento de las ventas: Las organizaciones tienen una ventaja competitiva en Facebook solo que mas que para usar estrategias de push debemos utilizarlo para servir y las ventas se darán en consecuencia. (esto también es apoyado en un video de Jürgen klaric´ cuyo URL esta compartido en la bibliografía)
• Como página promotora de publicidad: provee variedad de herramientas
• Como página de negocios: Brinda información básica para la creación de la página, publicidad y etiquetas de conversación, consejos para la creación del negocio, etc.
• Facebook Studio Edge: es un curso que forma al usuario en a través de piezas criticas de conocimiento como lo es la medición, investigación, recursos y herramientas para ayudar con la comercialización en Facebook.

Agregaremos que Facebook, es una herramienta muy potente que también nos permite medir nuestro ROI y saber qué es lo que Facebook hace por la empresa, nos sirve como medio para la implementación del marketing digital, ya que cuenta con una sección predeterminada que nos guía paso a paso para crear campañas con diferentes objetivos de marketing como tráfico, Market share, difusión local, etc.

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