Comportamiento humano en la organización

Asignatura:

Asignatura: Comportamiento humano en la organización

Resumen de las unidades de aprendizaje:[pic 1]

Unidad I: Introducción al comportamiento humano

Unidad II: Percepción, atribución, aprendizaje y toma de decisiones

Unidad III: Personalidad, valores y actitudes

Profesora:

Virginia Salazar Díaz

Equipo 1:

Laura Jacqueline Soto Albor

Azor Rodríguez Tellez

Jesús Oscar Robles

Unidad I :Introducción al Comportamiento Humano.

• Concepto:

Es el estudio sistemático y aplicación cuidadosa del conocimiento sobre la forma en que la gente (individuos y grupos) actúan en las organizaciones. Se esfuerza por identificar formas en que la gente actúa con mayor eficacia.

 Objetivo:

1. Describir, sistemáticamente la forma en que la gente se conduce en diversas situaciones, este objetivo permite los administradores comunicar aspectos de la conducta humana en el trabajo con un lenguaje común.

1. Entender, porque la gente se comporta como lo hace. Los administradores inquisitivos aprenden a sondear las explicaciones subyacentes.

1. Predecir, la conducta de los empleados los administradores tendrán la capacidad de anticipar que empleados eran dedicados y productivos, además de cuáles serán irresponsables, impuntuales o problemáticos en ciertas ocasiones.

1. Controlar y desarrollar alguna actividad humana en el trabajo. Los administradores tienen interés por causar un impacto en la conducta de los empleados, el desarrollo de habilidades, esfuerzo de equipos y la productividad.

Elementos:

Se clasifican en cuatro áreas, gente, estructura, tecnología y el ambiente en que funciona la organización. Cada una de las cuatro fuerzas afecta el comportamiento organizacional.

1. Gente: Constituye el sistema interno de la organización. Se conforman por individuos y grupos, los hay grandes y pequeños, formales e informales, oficiales y extraoficiales.
2. Estructura: Define la relación y el uso formales de la gente en las organizaciones. Se requieren diferentes puestos para realizar todas las actividades de una organización
3. Tecnología: proporciona los recursos con que la gente trabaja y afecta las tareas que realizan. Permite los colaboradores hacer más y mejor su trabajo, además tiene costos y beneficios.
4. Ambiente: son internos o externos y todas las organizaciones funcionan en su interior. El ambiente externo influye en las actividades y condiciones de trabajo de la gente y significa competencia por los recursos y poder. El ambiente externo debe incluirse en el estudio de la conducta humana en las  organizaciones.

• Características positivas del campo del comportamiento organizacional

• Naturaleza interdisciplinaria: Integra las ciencias de la conducta con otras ciencias sociales que contribuyen a esta materia. de estas disciplinas aplica cualquier idea que mejore las relaciones entre la gente en las organizaciones.

• Base emergente de conocimientos investigación modelos y estructuras conceptuales, el campo del comportamiento organizacional. Crecen en amplitud y profundidad y seguirá madurando

• Tres claves del éxito:

1. Las teorías, ofrecen explicaciones de cómo y por qué la gente piensa, siente y actúa como lo hace. identifican variables importantes y las vincula para formular propuestas tentativas comprobables mediante investigación.

1. La investigación, es el proceso de reunir e interpretar información pertinente sustentada en una teoría conductual, o que ayude a cambiarla.

1. Práctica, es la aplicación consciente de modelos conceptuales y resultados de investigación con el fin de mejorar el desempeño individual y organizacional en el trabajo.

• Aceptación de la teoría y la investigación: en la actualidad los administradores son más receptivos a nuevos modelos, apoyan la investigación correspondiente y se interesan por experimentar nuevas ideas.

• Naturaleza de las personas

Hay seis conceptos básicos respecto de las personas:

1. Diferencias individuales, desde su nacimiento, cada persona es única y las experiencias individuales después del nacimiento tienden a diferenciarla todavía más.

1. Percepción, es la forma peculiar en que cada persona ve, organiza e interpreta las cosas. Las personas usan un marco organizado que construyo a partir de toda una vida de experiencias y valores acumulados.

1. Integridad de la persona, todos son parte de un sistema que constituye la integridad de una persona, intenta desarrollar un mejor empleado pero también desea desarrollar a una mejor persona en cuanto a su crecimiento y satisfacción

1. Conducta motivada, de la psicología sabemos que la conducta normal, tiene ciertas causas que se relacionan con las necesidades de una persona o con las consecuencias de sus actos.

1. Deseo de participación, muchos empleados buscan activamente oportunidades en el trabajo para participar en las decisiones importantes, con lo que contribuyen con su talento e idea al éxito de la organización..

1. Valor de la persona, las personas merecen trato distinto del que se da a los demás factores de la producción (terreno capital tecnología) porque ocupan una orden superior del universo

Naturaleza de las organizaciones

En lo referente a las organizaciones, los tres conceptos claves son que se trata de sistemas sociales, están formados con base en interés mutuo y deben dar trato ético a los empleados.

1. Sistemas sociales Las organizaciones son sistemas sociales, por lo que sus actividades están regidas por leyes psicológicas. En las organizaciones existen dos tipos de sistemas sociales, uno es el sistema social formal (oficial) y el otro sistema social informal
2. Interés mutuo: Las organizaciones necesitan de las personas, y estas  de las organizaciones.
3. Ética: El trato ético es necesario para atraer y retener a empleados valiosos, en una era en que las compañías prácticamente se pelean por buenos trabajadores

• Modelo del comportamiento del ser humano.

El gerente o directivo de una organización puede suponer que las personas actúan de acuerdo con la interpretación de las situaciones que le rodean,  este gerente actuará de acuerdo con su propia teoría sobre la función del administrador, tomando en cuenta la organización a la que pertenece

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