Comportamiento humano en las organizaciones
Enviado por maca_gonzaces • 13 de Junio de 2024 • Síntesis • 2.742 Palabras (11 Páginas) • 51 Visitas
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Método del caso
Métodos activos de aprendizaje 🡪 Hacer casos
En virtual lo hemos hecho diferente. Lo utilizan los abogados y antes lo utilizaban los de medicina
Seres libres
Dirección
Se administran los recursos y las personas se gobiernan 🡪 Las personas son recursos?
- Recursos que permiten lograr un objetivo
- La persona no es SOLO un medio para un fin, sino que también es un fin en sí mismo.
Toma de desiciones
Que es peor? Cometer una injusticia o sufrir una injusticia?
- Puedo hacer una injusticia sin que nadie sufra? Ejemplo de el plageo
Peligro 🡪 Confundir medios con los fines
- El dinero es un medio que te permite conseguir otro fin.
Algunas notas
- La dirección es una funsión de síntesis en los procesos de toma de desiciones en el mando de los hombres y en los procesos de síntesis
- El trabajo de gobernar y dirigir empresas 🡪 Conseguir relaidades mas justas y eficasez
- El gobierno configura la acción (del subordinado) sin sofocar la iniciativa (sin volverlo esclavo) CasoCCEEEE2023
Objetivos del método del caso
- Corrección al decidir (enseñar a descrubrir, identificar y plantearse problemas)
- Equilibrio de juicio: No vulnerable a lo sensible
- Capacidad para discernir detalle: Interpretar que le pasa a su gente
- Prudencia: Es la capacidad para emitir un juicio acertado sobre lo que he de hacer aquí y ahora.
- Sagacidad: La habilidad para descubrir rapidamente lo que hay que hacer ante suna situación dada.
2 cosas que el directivo tiene que buscar
- Resultados
- Justicia
Pero, a la vez, hay que ser abiertos de mente.
Tipos de problemas
- No operativos. Ejem: Se va mi jefe de operaciones
- Causas desconocidas 🡪 Diagnostico profundo porque?
- Problemas dificiles de decidir
- Una vez definido, no hay solución única
- No existe forma alguna de manera previa que lo resuelva
- Operativos: Ejem: Cuellos de botellas
- Aprender la secuencia de operación
Algunas recomendaciones
- Participar full
- No preocuparse de la solución, lo importante es que sea razonable
- Levantar la mano y tomar notas.
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Caso
Control 1 – Caso Hidalgo y Robles
Identificar hechos (y hechos en común), problemas y soluciones.
Sindicato 🡪 Seguros
Praticipaciones:
- Se puede perder la calidad y si son temas financieros , un “pequeño” error en calculos puede equivales a un gran problema
- Si no le gusta su metodología a destajo, que la cambie y si los resultados fianles de alguno no cumple con el control de calidad, que sea sancionado, es un error que sus hipotesis de que si hace 2 a la vez lo va a ser mal lo utilice como si fuera un hecho y no una hipotesis
- Hidalgo cree que robles tiene un mal rendimiento en su trabajo y Robles esta inconforme con el trato que recibe. Todo lo demas es desencadenado por esto
3 niveles de diagnostico:
- Organización formal 🡪 Siempre tendrá vacios, inconsistencias
- Organización espontánea: Las personas, profundizar en sus capacidades e intenciones. Las personas pueden aprender (cambiar). Dinamismo de las relaciones humanas (hacer que las personas mejores a través de sus relaciones). También se le dice organización informal.
- Acción del directivo: Las fallas constituyen generalmente omisiones. El directivo trabaja en el ámbito de la libertad humana. Es experto en la organización espontánea
Directivo: Persona que consigue resultados con auda de otros
La causa de losnconflictos humanos se encuentra en el uso de la libertad
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Organización
Una organización humana es una realidad antropológica
Oranización 🡪 Un conjunto de personas, cuyos esfuerzos -acciones- se coordinan para conseguir un resultado que interesa a todas ellas.
Juzgar a la persona 🡪 Por sus acciones o conductas
- Yo creo qie si las puedes juzgar, por ejemplo cuando alguien en un juicio es considerado culpable, eso también es juzgarlo. Cuando dicen que es inocente o culpable lo juzgan, por eso se llama juzgado
- Problema e juzgar 🡪 Me puedo equivocar
- Quien soy yo para juzgar a otro?
- Juzgar acciones no a las personas 🡪 Pero cuando seamos jefes tendremos que juzgar a las personas. Si juzgamos mal a alguien hay consecuencias
Compuesta por personas que son libres
Tener experiencia 🡪 Meter la pata, equivocarse
Actividad requerida 🡪 Si no es específica, se da una acción espontánea, lo que permite la prueba y error y la imaginación de los colaboradores
Elementos esenciales de una organización:
- Acciones humanas
- Necesidades Humanas
- Fórmula o modo de coordinar
Organización formal: Es cualquier fórmula o modo de coordinar. Acciones -la fomra en la que están organizados- para el logro de unos resultados que puedan ayudar a satisfacer necesidades humanas.
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