Computadoras Compaq

Computadoras Compaq: Intel Inside?

Los problemas de gestión de decisiones que la División de Producto laptop para el grupo de Productos de Consumo que Compaq enfrentó eran

1 . El canal minorista indicó en 1997 que el mercado de portátiles se trasladaba a los puntos de precios más bajos. Así Compaq con su política de fijación de precios para impactar los puntos habituales de precios de venta al por menor presentó un modelo con un precio por debajo de $ 2000 USD ( Presario 1210 ), pero los márgenes son demasiado bajos para ser sostenibles . Ahora el reto para Compaq es mantener los costos bajos con el fin de hacer el producto rentable para evitar perder contra los competidores como Toshiba y Fujitsu .

2 . Una forma de reducir costos fue sustituir su principal componente del costo "Intel “ pero requirió nueva BIOS y la tecnología de fabricación y supone una aceptación con incertidumbre entre los consumidores .

Investigación de Mercado

Los temas de investigación de marketing que se enfrenta el equipo fueron dobles .

1 . Greg Memo , el vicepresidente de la División de Producto quería tener unos estudios de grupos focales rápidos para poner a prueba la voluntad de los clientes a pagar más por los procesadores de marca Intel.

2 . Traci Cox , director de investigación de mercado está a favor del estudio de elección discreta en conjunto con los grupos de enfoque , ya que requiere un compromiso de análisis, mediante el estudio de la disposición de los clientes a pagar cantidades variables para los distintos atributos (por ejemplo, de la marca frente a los procesadores sin marca ) como estos estudios permitieron para la interpolación entre los diferentes pares de opciones .

Diseño de la investigación

El diseño de la investigación incluyó la siguiente metodología :

1. Hay 12 sesiones de una hora de investigación cuantitativa con cada tres sesiones seguidas de un uno - estudio de grupo focal horas .

2 . El estudio incluyó a 257 consumidores de computadoras portátiles ( propietario o potenciales ) en Chicago , San Francisco y Irvine en septiembre de 1997 .

3 . Los encuestados fueron seleccionados con el fin de coincidir con el perfil del mercado objetivo.

Conclusiones .

1 . El estudio debería haber tenido un objetivo adicional de medir el valor de marca de Compaq sobre Intel, medir el impacto de la marca Compaq en la decisión de los compradores en la compra de la portátil con cualquier marca de procesador dentro de la máquina .

2 . Los encuestados deben incluir sólo los futuros compradores de portátiles en un futuro próximo en lugar de los actuales propietarios que no deseen comprar en un futuro próximo ya que los actuales propietarios se han sesgado hacia sus marcas existentes.

3.- El poder de una marca es su prestigio en sí misma y no en los componentes

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