Conceptos De Mercadotecnia

INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA

Para comprender el término de MERCADOTECNIA, es importante comprender y pensar que ésta va enfocada en el sentido de satisfacer necesidades de los consumidores tomando en cuenta un valor.

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

Es un proceso ó actividad social y administrativo, mediante el cual se busca lograr beneficios a través de la satisfacción de las necesidades del cliente,

Esta se basa en los siguientes elementos fundamentales:

Necesidades: Es la ausencia de poseer algo, sea un bien o servicio.

Deseos: Es la forma que adopta una necesidad humana según su cultura o individualmente.

Demanda: Al estar respaldados los deseos por un poder adquisitivo se convierte en demanda.

Productos: Bien o servicio para satisfacer deseos, necesidades o demandas.

Servicios: Es una actividad para responder a ciertas necesidades.

Valor: Es lo que el cliente puede obtener por poseer un bien o servicio y lo que le costará poseer y usar ese bien o servicio.

Satisfacción: Esta depende del que el producto ó servicio hayan llenado las expectativas de acuerdo al valor del mismo.

Calidad: Es la percepción que el cliente pueda tener de un producto o servicio y su capacidad para satisfacer una necesidad.

Intercambio: Proceso mediante el cual las personas satisfacen sus deseos, necesidades y demandas.

Transacción: Es el intercambio de dos cosas de valor entre dos partes en base a acuerdos.

Relaciones: Se deben de forjar relaciones sólidas y benéficas con clientes, proveedores, etc. cumpliendo los acuerdos de las transacciones.

Mercados: Conjunto de actividades de intercambio o transacciones de bienes y/ o servicios, el tamaño depende de las necesidades de los clientes.

JUSTIFICACION:

La mercadotecnia es una forma de vivir y ser de las empresas hoy en día, con la globalización y el mantener la imagen de las marcas, aumenta las exigencias de los consumidores al querer poseer los bienes y/o servicios de calidad para satisfacer sus necesidades humanas y están deben de llenar sus expectativas con respecto al valor que se le otorgue, todo esto a través de intercambios o transacciones realizadas en un mercado.

Estos elementos son fundaméntales para poder llevar acabo el proceso o la actividad de marketing y así las empresas puedan mantener aumentar las utilidades.

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