Conceptos fundamentales de la estrategia de marketing. Fundamentos de Marketing

Planificación estratégica del marketing

Andrea Arias Guarda

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

25-11-2019

Desarrollo

• La misión es ser una  empresa líder y reconocida de ventas de ropa y menajes online, con exclusividades y variedades, entregando un servicio confiable, serio y en el tiempo establecido, llegando a clientes de todas las edades y necesidades. Ser un negocio rentable.

• Objetivos cuantitativos:

Realizar 500 ventas al mes.

Captar 1000 seguidores al mes vía fanpage (Instagram)

• Objetivos cualitativos:

Ser líder en ventas online dentro de 1 año.

Expandirse con sedes por el país.

Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso:

• Análisis: A qué tipo de clientes quiero llegar, calidad de producto o servicio a entregar, analizar el mercado (competencias), FODA.
• Planificación: Creación de página web y fanpage.
• Implementación: características, fotos, valores del producto a vender, condiciones de pago (tarjetas débito, crédito, efectivo, otros), despacho (con costo de envío o gratis sobre x unidades o valores)
• Control: Se llevara control de inventario (software) tallas, sexo; estados resultados (gastos, mantención página web, compra de mercaderías.

¿Qué tan necesario para esta empresa es el marketing? Fundamente su respuesta.

Es necesario ya que es un pilar fundamental para toda empresa que quiera vender o prestar un servicio. Todo entra por la vista, una buena publicidad, promoción, hacer difusión de la marca, establecer relaciones públicas; encuestas de satisfacción ayudan a conocer que busca exactamente el cliente. Además genera ventajas competitivas, lo que la diferencia de empresas con similar giro.

¿Cuáles serían las variables de marketing mix presentes para este caso?

• Producto: Ropa exclusiva para hombres y mujeres, y menaje.
• Plaza: Mediante página web, posterior  algunas sedes por el país.
• Promoción: Página web y fanpage.

¿Cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa?

• Información de Marketing: Realizar encuestas vía redes sociales o en terreno para determinar hacia qué tipo de productos orientarse, evaluar demografía del país (lluvioso, caluroso) y planear envases para envío de productos (material, diseño, sello distintivo)
• Políticas de precios: Analizar los precios de la competencia, fijar precios considerando gastos por importación, aplicar descuentos en productos, comisiones, establecer condiciones de venta  y despacho de productos (por pagar o con recargo).

• Políticas de distribución: Seleccionar canales de distribución (vía aérea, terrestre, y/o marítima), sistema de entrega (rápida, normal, urgente)

• Políticas de promoción: realizar promociones a través de anuncios publicitarios en redes sociales.

• Control de marketing: Controlar que todas las actividades de marketing se realicen, sin dejar fuera algún detalle que pueda jugar en contra, un buen marketing garantiza el éxito a toda empresa.

Bibliografía

IACC. (2017) Conceptos fundamentales de la estrategia de marketing. Fundamentos de Marketing. Semana 3

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