Consultoria etapa 2

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Asignatura:

Consultoría

Nombre y número de tarea:

Etapa 2 de consultoría

Alumno/ Numero de Control

JAZMIN LUCERO FLORES VALENCIA 200111829

ROCIO GUZMAN ROLON 200110597

EMILIO ROMERO GONZÁLEZ 200110595

NOEMI AMAYA PALOMERA 190115870

JOSE ANGEL GARCIA MEJIA 200111706

Grado y grupo:

Ingeniería en administración “4c”

Docente:

Erika Estephania Serrano Gutiérrez  

Lugar y fecha de entrega:

Zapotiltic, Jal.

10/11/2022

 Introducción  

En el presente documento se expone la segunda etapa del proceso de la consultoría ya que la segunda fase es un diagnóstico a fondo del problema que se ha de solucionar, basado en una investigación cabal de los hechos y en su análisis. Durante esta fase, el consultor y el cliente cooperan para determinar el tipo de cambio que se necesita, esta etapa la estamos llevando a cabo como practica en la empresa “refaccionaria GALEANA”. Esta vez presentamos

Diagnóstico

Mediante la observación de las instalaciones de la empresa y el contacto con el cliente logramos diagnosticar que efectivamente muchas de las problemáticas que habíamos previsto en el contacto inicial, en clara la falta de organización dentro de la empresa por tanto de ahí se desglosan más problemas.

Marco conceptual

Objetivos y problemática del diagnóstico

Con ayuda del dueño y de los empleados logramos encontrar algunos problemas que

presentan, de los cuales se mencionan a continuación:

● 1. Ausencia de trabajo en equipo.

● 2. Mala comunicación.

● 3. Líderes sin liderazgo.

● 4. Impuntualidad.

● 5. Exceso de trabajo.

● 6. Desigualdad de género.

● 7. Favoritismo.

● 8. Incompatibilidad con la cultura empresarial.

● 9. Roles confusos o inapropiados.

● 10. Desmotivación por el salario recibido.

● 11. Falta de tiempo libre.

Definición de hechos

 Fuentes de información

Análisis de hechos.

Información de resultados preliminares al cliente

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