Control de gestión y rendición de cuentas

Control de gestión y rendición de cuentas

Manuel Tapia Villalobos

Control de gestión

Instituto IACC

16-01-2019

Desarrollo

INSTRUCCIONES: Elige un rubro de empresa (puede ser donde trabajas u otra) y elabora la estructura formal que permita de mejor manera realizar un control de gestión. Explica el por qué decidiste hacer la estructura de esa forma. Presenta un organigrama y en base a él define los canales de comunicación y su rendición de cuentas.

En relación a lo solicitado en esta oportunidad analizare la estructura de la empresa Komatsu Cummins, donde esta contempla una estructura formal,  se puede determinar esto porque posee un organigrama estructural, donde muestra los niveles jerárquicos,  donde se determina claramente, que los niveles organizacionales se establecen porque hay limites de trabajadores que el gerente puede supervisar.  

La estructura Formal que trabaja la empresa Komatsu, se demuestra a través de la manera que tiene de enfocar la organización, maneja organigramas, una organización como la división de trabajo, responsabilidad, unidad de mando, jerarquía, etc.

La estructura formal es la estructura adecuada para cumplir los objetivos  que esta tiene, contando con una gran estructura, existiendo persona específicas que representan a la organización de un departamento o sección de una empresa.

• TAMAÑO DE LA EMPRESA  KOMATSU :  Empresa de origen japonés, con presencia de  Arica a Punta Arenas,; Es la más grande compañía de compañía en el mundo, cuenta  con más de 3000 mil  trabajadores a nivel nacional.  Con una red de más de 600  compañías y distribuidoras en 190 países.  

• ESTRATEGIA: Conjunto de planes y acciones en la planificación; crear y satisfacer la demanda, la amplia experiencia en la industria garantiza soluciones, la creatividad y el conocimiento, con  este modelo genera un paso adelante en la atención con su servicio de mantenimiento predictivo., la post venta es uno de los pilares fundamentales en el proceso de la estrategia de Venta de Komatsu.

• EL ENTORNO: Conjunto de circunstancias o factores internos, Komatsu  ofrece a sus trabajadores un sistema con oportunidad sólidas, para desarrollarse profesionalmente. Salarios  competitivos,  líder a nivel mundial..
• TECNOLOGIA: es la aplicación de un conjunto de técnicas de conocimiento para satisfacer  necesidades o resolver problemas: Komatsu, ha desarrollado grandes avanses tecnológicos que le permiten entregar a sus clientes los más altos estándares de calidad. Mejorar en la reducción de contaminantes, mejoras en sistema de control,  mejoras en sistemas de monitoreo.

DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FORMAL:

• DIVISION DE TRABAJO: Se maneja un  diseño de las funciones por cada  puesto de trabajo, al momento de ingresar cada trabajador cuenta con claridad su función con respecto a su cargo. Cuenta con personal especializado para cumplir cabalmente sus funciones en las áreas determinadas .

•  DEPARTAMENTALIZACIÓN: este diseño establece que los cargos ya determinados, sean acorde a cada departamento, con los trabajadores determinados para las necesidades específicas de la empresa

• DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL: en este diseño, se determina las áreas según las actividades del departamento según su función principal, asignando a los trabajadores según sus habilidades.

• DEPARMENTALIZACION GEOGRAFICA: este diseño, contempla el separar sus departamentos según los territorios abarcados, en este caso Komatsu es una empresa internacional, donde abarca una área geográfica extensa y diversa, en específico, mayormente la departamentalización ocurre principalmente en las áreas de ventas y producción

• CADENA DE MANDO: este diseño está bien definido en la descripción de cargo, cada  trabajador  sabrá a quien deber dirigirse, y cada  jefe también que trabajadores  estará a su cargo.

• CANALES DE COMUNICACIÓN: El canal de comunicación de Komatsu se establece a  través del medio hablado, reuniones, informes entregados cada periodo de tiempo, correos electrónicos . Entre divisiones, es a través de reuniones mensuales y anuales, de todas las sucursales.

• RENDICION DE CUENTAS: este diseño está estructurado a través de cadena de mando, debe rendirse en un orden jerárquico, estructurado ya de antemano, según los departamentos.

ORGANIGRAMA: Es la presentación grafica de la estructura de una empresa, por lo que en él se pueden apreciar  distintas divisiones, departamentos subdepartamento.

El organigrama que establece Komatsu, es por su naturaleza micro administrativo,  por su distribución gráfica, de manera vertical, representando las unidades  en posición de arriba hacia  abajo a partir de la jerarquía principal, .por su ámbito  es de tipo específico, representa cada área con su detalle,  su objetivo ser puesto a disposición de los trabajadores, teniendo una muestra de los niveles jerárquicos que tiene la empresa, y sus departamentos, las líneas a seguir. Por su contenido pertenece a los integrales, este representa  gráficamente a todas las unidades administrativas de la organización.

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