Cruz del sur combatiendo las aerolíneas low-cost

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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

Carrera de administración de negocios internacionales

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Aula Q13

Caso 2: CRUZ DEL SUR COMBATIENDO LAS AEROLÍNEAS LOW-COST

INTEGRANTES

Hugo Jesus Granda Vilela

DOCENTE

Francisco Alberto Lizarzaburu Sandoval

Lima - Perú

Índice

Introducción …………………………………………………………………………    3

Resumen       …………………………………………………………………………    3

Objetivos      …………………………………………………………………………   4

Organigrama …………………………………………………………………………  4

Objetivos y Funciones ………………………………………………………………………    5

Necesidades y recursos ………………………………………………………………………    6

Conclusiones …………………………………………………………………………  8

Introducción

En los diferentes rubros debemos tener en consideración que se debe enfocar en brindar un servicio de calidad y diferenciado para poder lograr una realización de una empresa a largo plazo.

Existen diferentes empresas que se desempeña en el rubro de transporte sin embargo pocas de estas cumplen con los requisitos establecidos para considerarse empresas formales de hecho, la informalidad en el rubro de transporte es una problemática en nuestro país.

Breve Resumen

El caso dos se desarrolla en el contexto de la entrevista realizada al director Gerente de la empresa de Cruz del Sur el cual indica el impacto que ha tenido tener competencia directa desde el año 2018 a las aerolíneas low-cost que ofrecen tarifas bajas y estas son competencias para ellos directamente lo cual le ha ocasionado cierta pérdida de clientes por atender y llegando a la conclusión de que cuando un asiento se pierde esta jamás se recupera.

Para esto la empresa Cruz del Sur empezó a ofrecer tarifas más competitivas para hacerle frente al nuevo escenario donde ya tenían que ser competencia directa de aerolíneas low-cost. las cuales para muchos usuarios son más convenientes. (Elcomercio.pe, 2018)[pic 3]

Imagen Recuperada https://info.cruzdelsur.com.pe/servicios

Objetivo De la Empresa Cruz del Sur

El objetivo principal de la empresa Cruz del Sur es ser lideres en el rubro de transporte, especializándose en la actualidad en distintos segmentos como lo son transporte interprovincial de pasajeros, transporte de carga, transporte institucional.

Para ello la empresa cuenta con fortalezas las cuales permitirán alcanzar el objetivo y mantenerlo sostenible a largo tiempo adaptándose a las necesidades de cada segmento y factores externos que se podrían presentar en el desarrollo de sus actividades.

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