Cuestionario Administracion Moderna 1

Cuestionario Administración Moderna I

01. Etapa de la Administración que se enfoca en la misión, visión, metas, objetivos y de todas las estrategias que son necesarias para alcanzarlos

a. Ejecución

b.Organización

c.Planeación

d.Dirección

e. Control

02. Es el paso de una empresa concentrada en el mercado local a una que fabrica y vende productos por todo el mundo

a.Regionalización

b.Globalización

c.Diversificación

d.Integración Vertical

e.Integración Horizontal

03. Según la teoría conductual, que influye enormemente en la productividad ?

a.Relaciones Formales

b.Estado de Animo

c.Relaciones Informales

d.Tecnología

e.Autoridad

04.Conjunto de valores y reglas que definen el comportamiento y la aceptabilidad de una acción

a.Cultura

b.Leyes

c.Objetivos

d.Ética

e.Moral

05.Estrategia que hace hincapié en la congruencia mundial en materia de operaciones, estandarización y bajos costos

a. Global

b.Regional

c.Multinacional

d.Internacional

e.Franquicias

06.Es el proceso de reducir o aumentar el tamaño de empresa de acuerdo a las exigencias del mercado

a.Reingeniería

b.Downsizing

c.Flexibilidad

d.Benchmarking

e.Outsourcing

07.Consiste en cuan bien cumple un producto o servicio las expectativas del cliente

a.Productividad

b.Eficiencia

c.Calidad

d.Efectividad

e.Asertividad

08.Se refiere a la capacidad de una persona de transmitir e intercambiar información con efectividad, de modo que todos se puedan entender

a.Competencia para la Planeación y Gestión

b.Competencia Multicultural

c.Competencia para el Trabajo en Equipo

d.Competencia para la Acción Estratégica

e.Competencia para la Comunicación

09. Se basa en las costumbres, ascendencia, genero, orden de nacimiento y cosas similares

a.Autoridad tradicional

b.Autoridad convencional

c.Autoridad carismática

d.Autoridad jurídico – racional

e.Autoridad reglamentada

10.Es el método utilizado para transformar los insumos organizacionales en productos

a.Productividad

b.Tecnología

c.Capacitación

d.Proceso

e.Sistema

11 .Se refiere al proceso de subcontratación de actividades que no generan valor agregado a nuestro proceso

a.Benchmarking

b.Empowerment

c.Outsourcing

d.Downsizing

e.Coaching

12.Principio que exige moralmente que los empleados apoyen las reglas siempre y cuando sean justas e imparciales y hayan aceptado de modo voluntario ciertos beneficios y oportunidades que favorezcan sus intereses

a.Justicia Distributiva

b.Deber Natural

c.Derechos Morales

d.Equidad

e,Etica

13.La administración científica se concentra en

a.Estructuras organizacionales

b.Individuos y máquinas

c.Funciones administrativas

d.Recursos humanos

e.Procesos

14.Sistema que limita sus interacciones con el entorno no teniendo ninguna interacción con el entorno externo

a.Abierto

b. Interno

c.Recíproco

d.Cerrado

e.Lógico

15.Clasifica las labores en función del grado de autoridad concedido a cada una de ellas, permitiendo un mejor control del comportamiento de los empleados

a.Estructura de Autoridad

b.División del Trabajo

c.Estructura de Comunicación

d.Estructura Jerárquica

e.Estructura de Supervisión

16.Son los responsables de ocuparse de coordinar las actividades de los empleados, determinar que productos o servicios ofrecer y decidir como comercializarlos

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