Cuestionario. Diplomado coaching y liderazgo

                                 DIPLOMADO COACHING Y LIDERAZGO

Módulo II : HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

1. ¿A que llamamos comunicación efectiva?

Al proceso en el cual el emisor y el receptor son capaces de entenderse mutuamente, efectivamente.

1. ¿Cual es la importancia de la comunicación?

La comunicación permite la interacción con el entorno (amigos, colegas, compañeros, etc…), además de comunicarse con uno mismos.

1. ¿Oír y escuchar, son sinónimos? Por favor explicar

No, Oír es la capacidad de recibir información más no interpretarla y asimilarla, en cambio escuchar permite captar la información y asimilarla de manera persona.

1. ¿Que entendemos por una escucha activa? ¿Como podrías escuchar mejor?

Es la capacidad de entender y escuchar lo que quiere decirnos el emisor del mensaje. Yo podría escuchar mejor implementando una serie de tips mencionados tales como: “Empatía”, ”No distraerme durante la conversación”, ”No imponer mis prejuicios.”, “No contra argumentar”

1. ¿Cuáles son las habilidades básicas de comunicación?

1.- Escuchar y facilitar activamente

2.- Facilitar reuniones efectivas

3.- Dar y recibir retroalimentación

4.- Comunicación de efectiva del mensaje.

1.  ¿Que es el parafraseo¨?

Es la capacidad de exponer las ideas emitidas por el emisor, desde el punto de vista del receptor, con el fin de dejar en claro la idea expuesta.

¿Como podría parafrasear el texto del siguiente párrafo, una persona B a una persona A, luego del siguiente mensaje?

A: ¨Ayer, luego de la cena que compartimos, estuve muy mal. Tenía fatiga, dolor de estómago, náuseas¨.

B:     Entiendo que después de la cena de ayer, te sentiste mal

1. ¿Que prácticas debemos asumir para animar o motivar a alguna persona en una conversación, como proceso de la comunicación?

1.  Asume que estás reunido con el Ministro de Economía y plantéale 5 preguntas abiertas. Escribe las 5 preguntas.

1.- Cuales son las funciones que desempeña actualmente?.

2.- Como llegó a ser ministro de economía?.

3.- Cuales son las estrategias más adecuadas para este declive económico del país?.

4.- Coméntenos cual fue su decisión laboral más difícil durante su carrera política?.

5.- Cual de los sectores es el más rentable y por qué?.

1. Indica los puntos básicos, por los que debemos hacer un resumen.

1. ¿A que llamamos el ¨lenguaje del cuerpo´´?

1. Explica aspectos sobre la comunicación no verbal. ¿De que se trata? ¿Como influye en tu vida diaria?

1. Has estado en reuniones  de trabajo, en las que sentiste que perdiste el tiempo? ¿Por qué?   ¿Que pasó?

1.  Según estudios, cuál es el porcentaje de tiempo promedio, en el que el personal de la empresas invierte su tiempo en reuniones de trabajo?

a) 70%

b) 37% :)

c) 25%

1. ¿Qué puntos clave deben ser considerados para desarrollar una reunión efectiva en el trabajo?

1. ¿Cuáles son las mayores reflexiones que te llevas de este Módulo II?  

¿Que aspectos puedes destacar?

¿En que deberías mejorar? ¿Qué deberías cambiar?

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