Cuestionario capacitación y evaluación del desempeño

Cuestionario capacitación y evaluación del desempeño

1. Capacitación, definición. Explique qué quiere decir acción organizada y evaluable

Capacitación, es una acción organizada y evaluable que se desarrolla en la empresa para transferir conocimientos, habilidades y aptitudes. Con el fin de conseguir un cambio positivo del desempeño del personal.

La acción organizada tiene que tener uniformidad, los contenidos tienen que ser no contradictorios, todas las capacitaciones individuales deben ser iguales.

Evaluables, tiene que haber un criterio de evaluación para saber si funciona y que es lo que necesita la empresa y los empleados de la capacitación.

1. Responsabilidades de la línea y de recursos humanos en relación a las acciones de capacitación.

RELACIONES HUMANAS

• Transmisión de las técnicas de aprendizaje
• Relevar las necesidades de capacitación (análisis de puesto y evaluación de desempeño)
• Diseño de la evaluación de los resultados de la capacitación
• Asegurar la uniformidad y planificar la acción.

LINEA

• Determinar las capacidades de las necesidades de capacitación
• Determinar quiénes tienen que ser capacitados
• Proveer los profesores
• Controlar el contenido de los temas a desarrollar

1. Cuáles son los contenidos de la capacitación? Explique

Los contenidos de la capacitación buscan trasmitir conocimientos, habilidades y actitudes.

CONOCIMIENTOS: derivan de la experiencia directa, comprobados como ciertos y funcionales y se trasmiten de una persona a otra y de generación a generación.

HABILIDADES: facilidades para realizar una tarea u operación, física o mental, dentro de ciertos estándares de eficiencia.

ACTITUDES: conjunto de ideas, valores y creencias que garantizan y dan seguridad a las personas en su relación habitual dentro de la empresa.

1. Modalidades de la capacitación. Explique al menos 3 de ellas

TUTORIAL: consiste en ser capacitado en las tareas y su preparación por alguien que ya posee experiencia en ellas, bajos su responsabilidad

TRABAJOS EN COMISON: se coloca a los individuos a capacitar en un grupo que tiene un objetivo determinado y está compuesto por personas con mayor experiencia para que estos las puedas aprovechas.

ROTACION DE FUNCIONES: consiste en rotar en un lapso breve por las distintas funciones de un área para alcanzar una visión general de su funcionamiento.

TAREAS DE ASISTENTES: se coloca a la persona a capacitar como asistente, generalmente de un ejecutivo o gerente para que a través de la observación diaria adquiera sus conocimientos.

1. Responsabilidad social de la empresa y capacitación. Desarrolle

La responsabilidad social de la empresa, en materia de capacitación pasa por mantener el valor del empleado en el mercado laboral, ya que luego de transcurrido un tiempo de trabajar en una empresa, si esta no actualiza su forma de operación se desactualizada el empleado con respecto al mercado laboral.

1. Exponga algunas ideas acerca del capital intelectual

Siendo recurso humano el recurso mas valioso de una empresa, el capital intelectual que suman sus empleados debe ser el capital mas importante de la empresa. Este capital permite a la empresa obtener renombre y una ventaja competitiva en el mercado.

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