Cuestionario para medir la gestión integral de mantenimiento en la empresa TRIVASA

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Cuestionario para medir la gestión integral de mantenimiento en  la empresa TRIVASA

S.A.  de  C.V

Las preguntas         1,2, 3, 4, 5, se han planteado con el fin de descubrir los conocimientos básicos del entrevistador, sobre la definición de la gestión integral de mantenimiento, es decir se busca saber los conocimientos suficientes, por parte del dueño, si existe o no en la empresa, así deducir las posibles causas del por qué no se está aplicando la gestión integral de mantenimiento.

Las preguntas 6,7, 8,9, 10, se han formulado con el fin de conocer si hay una buena comunicación, en la parte de gestión integral de mantenimiento, es decir se busca saber la relación entre departamentos es decir la gestión integral de mantenimiento, no se puede considerar como sistema aislado, necesita de una colaboración con otros departamentos, Producción, Compras, Seguridad, Medioambiente, Recursos Humanos, etc. Con esto vamos a descubrir si se favorece la comunicación entre los departamentos, así se potenciará la colaboración en la parte de gestión integral de mantenimiento, lo que mejorará la eficacia del trabajo y se aumentará la rentabilidad de las máquinas.

Las preguntas 11, 12,13, 14, 15, con estas preguntas se intenta medir si los operarios de las maquinas o el dueño, que tanto están familiarizados con las tecnologías de información de gestión integral de mantenimiento, actuales de hoy, es decir se busca saber si la empresa utiliza ordenes de trabajo, si el sistema informático que tiene la empresa es el adecuado.

Las preguntas 16, 17, 18,19, 20, 21, 22, se han planteado con el fin de conocer si la empresa, está aplicando de una manera eficaz la gestión integral de mantenimiento, así como medir el rendimiento en la parte administrativa por las cuales no se está aplicando la eficiencia de la gestión integral de mantenimiento en la empresa.  

Las preguntas 23, 24,25, 26,27, 28, 29, se han formulado con el fin de conocer la parte de la gestión de operatividad de mantenimiento, se busca saber si algunas ocasiones las maquinarias han tenido fallas operativas o en algún caso se ha detenido en una producción por falta de la inoperatividad de las maquinarias.

Las preguntas 30, 31, 32,33, 34, 35, 36, 37, 38, 39,40 se han formulado con la finalidad, de conocer la planeación y programación de la gestión integral de mantenimiento, esto con el fin de medir los conocimientos básicos de planes y programas, así como descubrir si existe o no planes o programas dentro de la empresa, así como procedimientos actualizados al día, planes de mantenimiento etc.

Cuestionario para medir la gestión integral de mantenimiento en empresa TRIVASA

S.A. de C.V

Instrucciones generales: 

El presente cuestionario es parte de la asignatura taller de investigación II.

Subraya la respuesta que mejor considere, te pedimos que respondas de manera honesta cada apartado de las siguientes preguntas. La información que  nos proporciona es confidencial para fines meramente académicos.

CONOCIMIENTOS DE LA GESTIÓN INTEGRAL DE MANTENIMIENTO

1. ¿Cómo define la gestión integral de mantenimiento  dentro de la empresa a la siguiente afirmación “Permite definir e implementar los lineamientos generales y de operación de la Institución, con el fin de alcanzar los objetivos de acuerdo a estándares adoptados”

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1. ¿Qué tan apegado está usted o la empresa a la siguiente afirmación? conjunto de técnicas que tienen por objeto conseguir una utilización óptima de los activos productivos, manteniéndolos en el estado que requiere una producción eficiente con unos gastos mínimos.

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1. ¿La empresa ha tenido problemas con la aplicación del proceso de gestión integral de mantenimiento?  

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1. ¿Cómo califica la gestión integral de mantenimiento dentro de la empresa?

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1. ¿Alguna vez ha tenido una capacitación  u obtenido algún curso sobre la gestión integral de mantenimiento dentro de la empresa  De ser asertiva la respuesta indique de que tipo

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COMUNICACIÓN

1. ¿El área de mantenimiento tiene establecidas vías de comunicación claras con las otras áreas?

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1. ¿El área de mantenimiento tiene definida sus funciones claramente?

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1. ¿Los operarios realizan el mantenimiento correctamente a las maquinarias de la empresa?

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1. ¿El área de mantenimiento informa los archivos de documentación técnica e historial de equipos al día?

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1. ¿El área de mantenimiento es considerado para toma de decisiones por el resto de las áreas de la planta?

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CONOCIMIENTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN

1. ¿El sistema informático de mantenimiento resulta adecuado a la empresa?

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1. ¿Todos los trabajos que se realizan se reflejan en una orden de trabajo?

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16) ¿Los operarios de mantenimiento consultan habitualmente la información obtenida

1. ¿Las órdenes de trabajo se introducen en el sistema informático?

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1.  ¿El sistema informático aporta información útil para la empresa?

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1.  ¿Los mandos de mantenimiento consultan habitualmente la información contenida en el sistema?

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EFICIENCIA

1.  ¿Qué tan apegado está a la siguiente afirmación “En un proceso de optimización integral del mantenimiento es esencial la gestión eficaz del talento humano, mediante el uso de modelos de competencias, la dirección por valores, el trabajo en grupo”

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1.  ¿Se está aplicando de una manera adecuada y eficaz la gestión integral de mantenimiento?

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1.  ¿La empresa conoce la importancia de la eficiencia de gestión integral de mantenimiento?

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1.  ¿La información llega para el mantenimiento en tiempo y forma rápida?

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1.  ¿Se utiliza indicadores de eficiencia para medir la gestión de mantenimiento?

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1.  ¿En el área de mantenimiento alguna vez ha tenido demoras en la parte de la documentación, como materiales faltantes o descoordinación en el área de producción?

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1.   ¿El área de mantenimiento es capaz de responder rápidamente, así como aprovechar el alerta temprano y ejecutar de una manera correcta una buena gestión integral de mantenimiento?

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GESTIÓN DE OPERATIVIDAD

1. ¿En la ejecución del mantenimiento se trata de reducir constantemente los costos operativos?

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1. ¿Los tiempos de intervención se ajustan a la duración teórica estimable en que podrían realizarse los trabajos?  

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  25)  ¿Existe algún jefe de capacitación para realizar las operaciones de las máquinas de la empresa?

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