Cultura Orgnizacional

Cultura oraganizacional

• Da cohesión al grupo

• Abarca a todos los miembros de la empresa

• Identifica a los miembros de esa empresa y su forma de hacer las cosas en comparación con otras empresas

• Está integrada por normas, valores, ideas y simbolos de una empresa

• Es transmitida por los responsables de la organización y por los trabajadores de la misma

Elementos de cultura organizacional

Visión: Es el reto o sueño, alcanzable y mesurable, que la gerencia de la empresa traza como un horizonte que guía el operar de la organización.

- La Misión: Da cuenta de la razón de ser de la empresa y se corresponde con los resultados que persigue con carácter permanente en su operar.

- Normas: Se encuentran explícitamente en manuales, reglamentos y acuerdos colectivos, y tienen como propósito regularizar la cultura de la organización, siendo un acuerdo escrito que describe el cómo debe realizarse el operar diario.

- Creencias: Son las guías de los miembros para el aprendizaje y la acción, son además las bases sobre las cuales las normas de la organización son construidas.

- Valores: Son los ejes de la conducta y están ligados con la Misión de la empresa, determinan a la vez el tipo de Héroe, y se expresa en los criterios aceptados y promovidos en el diario operar de la misma.

- Historias: Son herramientas para transmitir conocimiento y hechos sirviendo de ejemplos conductuales para los miembros de la organización.

- Mitos: Cuenta una historia basada en hechos reales, pero que ha sido idealizada. Son herramientas explicativas que permiten unificar creencias y evitar contradicciones que puedan producirse al interior de la organización.

Ejemplo de empresas

La Empresa X es una empresa de servicios de Ingeniería. Surge debido a la necesidad dentro del sector de agrupar estos servicios que se encontraban disgregados en tres empresas, ya que por las particularidades de los mismos (no poseer un proveedor estable, mala calidad de los servicios, equipamiento deficiente, personal no capacitado, etc.) los diferenciaba del resto de los servicios que brindaban las empresas que conformaban el grupo corporativo, y los colocaba en una posición desventajosa que no sólo afectaba su proyección estratégica, sino también sus posibilidades financieras.

Como inculcar una cultura organizacional

La cultura de una empresa incluye aspectos visibles de la organización como su edificio, las oficinas y políticas impuestas, y aspectos invisibles como la percepción de cada empleado, valores y relaciones interpersonales. Posee características como el enfoque que se da a los grupos y equipos de trabajo, la identidad de los colaboradores, el énfasis en sistemas abiertos (cambios del entorno), criterios para recompensas y el

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