¿Cuál es y en que se basa la ventaja competitiva de IKEA?

1. ¿Cuál es y en que se basa la ventaja competitiva de IKEA?

No hay duda de que la gran ventaja de IKEA es el liderazgo en costes y la diferenciación,

esta ha sido su misión desde sus comienzos, cuando su fundador quiso crear una empresa que

fuera capaz de proporcionar muebles a un precio asequible para toda la población. A esto hay que

sumarle que no dejan de lado la calidad en sus productos como podría sucederle a otros productos

en los que se intenta competir con precios bajos, su objetivo ha sido reducir costes y eliminar

algunos procesos los cuales se creían indispensables en este tipo de negocios, como bien sabemos

los muebles de IKEA deben ser montados por sus propios clientes, ellos los recogen en el almacén

y posteriormente los montan en su casa, eliminando así los costes de transporte y montaje que

cualquier empresa de este sector debe de soportar repercutiendo en el precio final del producto,

pero dado los resultados que arrojan las estadísticas de la compañía no hay duda de que el cliente

ha optado por poner algo de su parte si esto luego le va a repercutir en su bolsillo y además queda

contento con la calidad del producto.

Además de las ya mencionadas estrategias para reducir costes son muchas las que la

compañía utiliza para poder competir con precios tan bajos, el grupo de ingenieros el cual diseñan

los muebles tienen gran culpa de que la compañía tenga tan reducidos costes, todos y cada uno de

los muebles de IKEA deben ser capaces de embalarse en un embalaje plano, dado que ante el

inmenso volumen de producción que tienen, deben de aprovechar el espacio de almacenamiento

al máximo, minimizando así los costes de almacenamiento, distribución, y embalaje del producto.

Como no mencionar el diseño de sus tiendas, ha sido objeto de numerosos chistes y

bromas pero lo que está claro que cumple su finalidad al 100% y es que es imposible llegar a

IKEA y no ver todos y cada uno de sus productos, aunque sea solamente echando un vistazo, la

forma en que están diseñadas sus tiendas obligan al consumidor a recorrer la tienda, todas de

dimensiones considerables, observando todos los artículos de que disponen, además de muebles

su catálogo hoy en día incluye cualquier artículo del hogar, por lo tanto al final se consigue que

el cliente en la mayoría de los casos compre algún artículo el cual quizás no tenía pensado adquirir,

atraído por el precio y el diseño del mismo.

2. ¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?

Según la directora adjunta de IKEA en España el éxito de la estrategia de IKEA se basa

en maximizar la eficiencia con el objetivo de reducir sus costes, que es el principal valor añadido

que ofrece IKEA con respecto a otras compañías del mismo sector, “garantizamos la eficiencia

de nuestra cadena de suministro para poder ofrecer unos precios asequibles y disponibilidad de

productos, ya que nuestra misión es el alto grado de satisfacción del cliente”

La estrategia más palpable de IKEA es la de aplicar una estrategia de producto

estandarizada,

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