¿Cómo se evidencia? Aumento de ventas, como se evidencia las mejoras continuas

P6: ¿Cómo se evidencia? Aumento de ventas, como se evidencia las mejoras continuas

Las mejoras continuas en una empresa se evidencian al hacer una medición en la satisfacción del cliente, evaluando la calidad del producto y el servicio que se brinda con ello, conforme a las opiniones que los consumidores nos dan, vamos a saber qué cambios podemos hacer, tanto en nuestro producto como en el servicio que brindamos.

En el caso de la empresa, tenemos que contar  con un plan de trabajo, de manera que se pueda trabajar ordenado, teniendo en cuenta siempre cuales son nuestras fortalezas y debilidades, las cuales se tienen que mejorar día a día. Por otro lado, las capacitaciones, son un aporte importante en las mejores continuas controlando en los registros de asistencias a dichas capacitaciones,  ya que eso nos ayuda a recopilar las diferentes opiniones de cada participante de la empresa y que todo el  personal de la empresa, pueda conocer los cambios y novedades de los productos que brindamos al público.

Realizar encuestas periódicas sobre la aceptación de nuestro producto y si la calidad del producto va de acuerdo con las nuevas expectativas de nuestros clientes conforme pasa el tiempo y dichos datos plasmarlo en cuadro de estadísticos, así poder mejorar y satisfacer mejor a los consumidores.

Verificar periódicamente los registros de exportaciones y consumo de nuestro producto en el mercado de destino en este caso California (EE.UU.).

P7: ¿Cómo decidimos si ya estamos listos para poder exportar?

Nosotros estaremos listos para exportar cuando tengamos la certeza de que capacidad de diseño de producción, envíos, comunicación y administración que  tenga nuestra planta o nuestro proveedor del servicio de maquila para poder así evaluar estos sectores y empezar a realizar así con el plan de acción con el propósito de exportar.

Debemos también tener conocimientos sobre las actividades de exportación como empresa para no tener dificultades durante el proceso de enviar nuestros productos al mercado internacional, así como fuentes de información o asistencia en exportaciones que se pueda requerir.

También, medir la capacidad del sistema de producción, acopio, de gestión, estructura, niveles de precios, soporte financiero y ante todo la cultura exportadora de nuestra empresa o nuestro proveedor de maquila y lo más importante realizar un plan de exportación para saber si estamos listos para la exportación.

Pasos para exportar a EE.UU.

• Investigar el mercado
• Identificar las condiciones de acceso al mercado
• Conocer las normas y evaluar el producto y la empresa
• Estudiar la estrategia para entrar al mercado
• Evaluar los temas legales, como contratos e impuestos
• Definir modalidades de pagos y financiamiento
• Conocer los requerimientos de importación

P8: ¿Cómo evalúas al proveedor? Citar indicadores técnicos.

Nuestros proveedores son un elemento muy importante en nuestra empresa. El desempeño general de la cadena de suministro impacta directamente en nuestra principal ideal, el cual es el de satisfacer los requisitos del cliente. Es por ello que tenemos un proceso que consiste en la administración de datos que permiten medir de manera constante el desempeño y retroalimentar a nuestros proveedores. Esta retroalimentación permite una comunicación fluida, la mejora continua del proceso y el desarrollo del proveedor, de manera que estos sean dirigidos para mejorar la satisfacción de los requisitos de cliente.

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