DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN. DEFINICIÓN DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN

Se define como el proceso de crear la estructura de una organización. Cuando hablamos de organización nos referimos al hecho de distribuir las tareas o actividades que hemos concretado en la planeación; distribuyendo cargos y responsabilidades.

• DEFINICIÓN DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización. Cada una de las diferentes actividades que se atienden en una empresa requiere de personas aptas, capacitadas y formadas en el ámbito a desempeñar, es por ello que la estructura organizacional nos sirve para colocar a cada empleado según su capacidad y especialización dentro del puesto idóneo para su mejor desempeño.

• DEFINICIÓN DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

Proceso que involucra decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control, centralización y descentralización, y formalización. Cuando cambiamos la estructura estamos participando del diseño organizacional ya que procedemos a elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de la empresa.

• REALIZAR UN COMENTARIO DE LAS DEFINICIONES ANTERIORES INDICANDO LA DIFERENCIA QUE EXISTE ENTRE ELLAS.

En las definiciones anteriores hablamos del mismo fin colectivo que es la organización de una empresa, pero la diferenciamos en que cada una tiene un nivel de control diferente debido a que cuando nos referimos a organización en sí nos referimos a un control más general de las actividades a realizarse mientras que en una estructura manejamos control por cargos específicos y formales mientras que el diseño propone un control estricto de las actividades mediante sus seis elementos claves.

• QUE ES LA ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO Y CUÁL ES EL APORTE O BENEFICIO QUE DA A LA EMPRESA.

Para describir el grado en el que las actividades de una organización se dividen en tareas separadas. La esencia de la especialización del trabajo es que un individuo no realiza todo el trabajo, sino que éste se divide en etapas y cada etapa la concluye una persona diferente. Los empleados individuales se especializan en llevar a cabo parte de una actividad más que toda la actividad. Este elemento beneficia a la empresa en el sentido que cada actividad es trabajada por etapas que verifican personas distintas para un mejor manejo y control del trabajo y al mismo tiempo agiliza los procesos para un trabajo más efectivo.

• DEFINICIÓN DE DEPARTAMENTALIZACIÓN Y PRESENTAR LAS CINCO FORMAS COMUNES DE DEPARTAMENTALIZACIÓN: FUNCIONAL, GEOGRÁFICA, DE PRODUCTOS, DE PROCESOS Y DE CLIENTES.

El fundamento mediante el cual se agrupan las tareas. Es decir que todas las actividades propias de cada responsabilidad se agrupan para trabajarse más centradas y específicamente. Dentro de las clases de departamentalización podemos encontrar las siguientes.

La departamentalización funcional agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas. Por ejemplo, en una institución bancaria podemos encontrar el departamento de créditos, de servicio al cliente, ventanilla de pagos, gerencia, etc.

La departamentalización de productos agrupa los trabajos por línea de productos. Siguiendo en el ejemplo de las instituciones financieras podemos mencionar los productos que ellos ofrecen los cuales están departamentalizados para atenderse específicamente, podemos mencionar, aseguradora, tarjeta de crédito, banca virtual, etc.

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