DIAGNÓSTICO, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL CAPITAL HUMANO, IDÓNEO PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LA EMPRESA RODANDO

DIAGNÓSTICO, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN  DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL CAPITAL HUMANO, IDÓNEO PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LA EMPRESA RODANDO.

VERÓNICA ECHEVERRY GARCIA

MIGUEL ÁNGEL CARDONA CANO

CIAF EDUCACIÓN SUPERIOR

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PEREIRA RISARALDA

2019

DIAGNÓSTICO, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN  DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL CAPITAL HUMANO, IDÓNEO PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LA EMPRESA RODANDO.

VERÓNICA ECHEVERRY GARCIA

MIGUEL ÁNGEL CARDONA CANO

Informe de Anteproyecto de grado para optar por el título de Profesional en Administración de Empresas 

Director (a)

CIAF EDUCACIÓN SUPERIOR

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PEREIRA RISARALDA

2019

INTRODUCCIÓN

El desarrollo del proyecto de grado le permite al estudiante enfrentarse al mundo real de su vida como profesional, un ciclo donde se adquiere responsabilidad, motivaciones, confianza, y una total seguridad en sus saberes y sus conocimientos adquiridos a lo largo de su carrera, y lo más importante poner a prueba su espíritu investigativo logrando fortalecer sus conocimientos por medio de herramientas que le permitan el logro de los objetivos en su investigación.

En la actualidad, podemos notar el alto índice de rotación del capital humano en las organizaciones esto debido a diversos factores, dentro de los cuales se puede destacar la falta de sentido de pertenencia de los colaboradores hacia la empresa, la falta de alineamiento del personal con la visión y los objetivos organizacionales o un inadecuado proceso de reclutamiento, selección y contratación del personal. El último punto se podría resaltar como el más importante, dado que es en este procedimiento que se tiene en cuenta a los aspirantes del mercado laboral, para ser parte de las empresas; y es aquí en donde se cometen algunos errores ya que las áreas de recursos humanos no están teniendo en cuenta las fortalezas de los candidatos y se están basando en la edad, experiencia o estudios adquiridos por estas.

En este proyecto investigativo se evaluaran los métodos existentes de reclutamiento, el proceso de selección, los diferentes tipos de contratación y formas de retención del personal de la empresa Rodando, y a partir de esta información nuestro objetivo será diagnosticar, diseñar e implementar un plan estratégico idóneo en el cual se pueda realizar el reclutamiento de un capital humano capaz, comprometido, motivado y al mismo tiempo que se encuentre satisfecho de realizar su labor; ya que como nos podemos dar cuenta las cifras de rotación de personal es notoria, independientemente del sector, tamaño o estructura accionaria de las organizaciones.

Se evidenciará una estructura del trabajo desde los objetivos propuestos para la investigación, evidencias y la manera en cómo se utilizarán los recursos humanos técnicos y financieros para el logro y finalización del proyecto de grado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las organizaciones en todos los niveles se transforman, atraviesan grandes cambios a nivel interno y externo, no solo se basan en el crecimiento y fortalecimiento de sus finanzas y capital financiero, sino que en la actualidad un aspecto importante dentro de cada empresa es el capital humano, todo lo que este abarca y el cómo a su vez puede afectar positiva o negativamente el funcionamiento de la organización.

Una condición necesaria para el buen uso de los recursos humanos dentro de las organizaciones es el diseño de estrategias para que el reclutamiento, selección y contratación del personal sea el más adecuado a la hora de realizar dicho proceso. Por ejemplo, evaluar los sistemas existentes en cada empresa y realizar seguimientos a los mismos, de esta manera se pueden determinar las problemáticas que llevan en su mayoría de tiempo al mal reclutamiento de las personas que conforman cientos de puestos de trabajos dentro de las organizaciones, generando esto un alto nivel de rotación del personal.

Existe una problemática que distorsiona el proceso adecuado de selección del personal, si una persona es profesional no cuenta con la suficiente experiencia para aspirar a una vacante, si la persona tiene experiencia quizá no cuenta con los niveles de educación exigidos por la organización, por otro lado si cuenta con la experiencia y la educación requerida puede la edad en estos casos convertirse en un punto negativo, es decir, que en el proceso de selección y contratación, las empresas utilizan diferentes métodos para realizarlo con éxito, en este sentido, la pregunta que orienta el presente trabajo de investigación es: ¿Es necesario implementar un plan estratégico de reclutamiento, selección y contratación del capital humano para mejorar el desempeño laboral de la empresa Rodando?

JUSTIFICACIÓN

Teniendo en cuenta el presente trabajo sobre el diagnóstico, diseño e implementación de un plan estratégico de reclutamiento, selección y contratación del capital humano, idóneo para mejorar el desempeño laboral de la empresa Rodando en la ciudad de Pereira, debe decirse que la motivación principal radica en la necesidad que presenta esta empresa de garantizar un perfecto proceso de contratación del capital humano y sobre todo disminuir los índices de rotación del personal.

La investigación que se plantea tendrá una importancia de primer orden ya que dotará a la empresa de una herramienta técnica y moderna de fácil manejo para la persona responsable de reclutar y seleccionar el personal necesario para cubrir la vacante logrando así optimizar el proceso en referencia.

Esto implica diseñar el proceso de reclutamiento y selección del personal definiendo en primer lugar las fuentes más adecuadas para la capacitación y las técnicas que permitan determinar en la práctica la idoneidad de las personas que optan por el cargo.

Mediante el análisis e investigación podemos construir una propuesta de mejora al proceso de reclutamiento, selección y contratación del talento humano de la empresa Rodando, de tal manera que el proceso sea eficiente y eficaz, que como resultado se vea beneficiada la empresa optimizando recursos importantes como tiempo, dinero y esfuerzo.

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